İçeriğe geç
Üretici hatları · 7

Küçük ev aleti · Eskişehir / Alpu

Hi-Scientific Alpu'da çay makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Bazı çay makinesi belirtileri basit bir temizlikle geçer. Alpu için önce aşağıya bakın; sonuç çıkmazsa üreticiyi arayın. Kıvılcım, yanık kokusu veya atan sigorta elektrik arızasının belirtisidir; sınır kesindir: fiş prizden çıkarılır ve alet yeniden devreye alınmaz; üretici aranır.

Üreticilerin hatları
Çay Makinesi

Alpu çay makinesi: belirtiler

Belirti net yazılırsa ilk görüşme kısalır.

  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
  • Kireç birikti, kaynama uzadı
  • Isınırken içeriden takırtı
  • Anahtar açık, su ısınmıyor
  • Demlik plakası soğuk, çay hızla soğuyor
  • Kaynamadan kapanmıyor ya da erken duruyor
  • Tezgâha su sızıyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kireç çözme için ayda bir kez kazanda sirkeli su (ya da limonlu tuzlu su) kaynatın.
  • Kazan boşken açılmasın; kuru ısınan rezistans bozulur.
  • Makine kuru bir yüzeyde dursun ve uzatma yerine doğrudan duvar prizine takılsın.
  • Sigortayı indiren makinenin fişi çekili kalsın; gövdede kaçak akım olabilir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kablo ve kaçak akım
  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası

Alpu adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Model etiketi ve fatura elde olursa görüşme kısalır. Aletin gideceği yeri hat, Alpu adresi sorulduktan sonra söyler.

Tüketici hakları

Garanti teslim gününden işler; bu gün faturada yazılıdır. Garanti içinde aynı arıza ikinci kez görülürse onarım yerine yenisi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası evsel çöpe atılmaz; Alpu içinde atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin geçerli olup olmadığı anlaşılır
  • Belirtinin ilk görüldüğü gün, hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi

Alpu: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin en sık görülen üç belirtisi yazılı.

Çay makinesi markaları

Çay Makinesi: üretici destek hatları

Tablodaki numaralar, ilgili markanın kendi destek hatlarıdır.

Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Alpu için öbür sayfalar

Bu bölgeden ve bu alet üzerinden açılan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Alpu'da çay makinesi için Hi-Scientific'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır.

Çay makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Alpu adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garanti kapsamındaki onarımda mevzuatın tanıdığı bir üst süre vardır.

Süre aşılırsa yeniyle değişim ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Alpu adresinden üretici arandığında adım adım ne olur?

Hat önce model, ardından Alpu adresini ister; sonra aletin Eskişehir içinde üreticinin anlaştığı bir noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Çay makinesi hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: anahtar açık, su ısınmıyor; demlik plakası soğuk, çay hızla soğuyor; kaynamadan kapanmıyor ya da erken duruyor; tezgâha su sızıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarım tutarı kimden, ne zaman öğrenilir?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi açıklar.

Garanti sürüyorsa onarımın sorumlusu üreticidir; süre dolduysa inceleme bitince bir tutar çıkar; bu tutar yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan servis kendi garanti süresini de belirler; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süre faturadaki gün esas alınarak hesaplanır.