İçeriğe geç

Cihaz grubu

Televizyon ve görüntü cihazları teknisyeni

Görüntü kararıyor, cihaz açılmıyor ya da çizgi oluşuyorsa önce panel ile kart ayrılır.

Televizyon: cihazlar

Bir cihaz seçildiğinde belirti ve denetim adımları açılır.

Televizyon: ölçüm sırası

Belirtinin olağan kaynakları ve grubun cihaz türleri.

Televizyonda ilk ayrım arızanın yeridir: besleme kartı ya da panel. Bekleme ışığı izlenir, kart çıkışlarının gerilimine bakılır, panele giden kablolar denetlenir.

Panel arızasında tutar, cihazın güncel değerine yakın olabilir. Burada onarım ile yenileme yan yana durur; tercih sizindir.

Grubun türleri

  • LED televizyon
  • OLED ve QLED ekranlar
  • LCD televizyon
  • Akıllı televizyon
  • 65 inç ve üstü ekranlar (yerinde)

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    • Arka aydınlatma LED şeritleri
    • Güç kartı
    • Ana kart
    • T-con kartı
  • Evde denenebilir

    Teknisyen gelmeden önce
    • Televizyonun arkası açık kalsın; ısı birikirse besleme kartı çabuk yorulur.
    • Ekran kuru, yumuşak bezle silinir; sıvı sprey kenardan panele işleyebilir.
    • Şebeke gerilimi oynuyorsa aralarına stabilizatör ya da koruyucu takılsın.
    • Uzun süre yokken fişi çekin; yıldırım veya ani gerilim kartı bozabilir.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar onayına kadar her adım önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • Ölçülü iş garantisi

    Süre dolmadan kusur tekrarlarsa işçilik kalemi yansıtılmaz, teknisyen geri döner.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Parça seçenekleri takılmadan önce, her birinin garanti şartıyla birlikte size açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parça, tutar ve garanti süresi aynı kayıtta toplanır; bir sonraki gelişte teknisyen oradan devam eder.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep, adresinize en yakın teknisyene verilir; gelişmeler telefonla size aktarılır.

Ölçüm bilgileri

Ölçüm bilgileri

Form üç bölmeden oluşur: cihaz, adres, size ulaşma. Talep gönderildikten sonra çalışma saatleri içinde aranırsınız; gün ve saat aramada birlikte seçilir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde sizi ararız; gün ile saat aralığını beraber netleştiririz.

  3. Alan 3

    Ölçüm

    Teknisyen etiketteki model bilgisini okur, ardından kapağı açıp kusurun konumunu size işaret eder.

Tarih ve saat alanı boş geçilebilir; boş kalırsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 24 72

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Bu formdaki bilgiler yalnız ölçüm isteğinde kullanılır ve yalnız onu yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Televizyon grubunda hangi cihazlar var?

Grubun cihazları: Televizyon.

Ölçüm isteği nasıl açılır?

Formda üç kutu doldurulur: cihaz, belirti ve adres.

Talep çalışma saatleri içinde incelenir, size geri dönülür; geliş günü ile saat aralığı telefonda netleşir, sonraki adımlar da telefonla bildirilir.

Televizyon onarım tutarını ne belirler?

Arızanın yeri netleşince.

Onarım iki yoldan biriyle yapılabiliyorsa her yolun bedeli ayrı yazılır; cihaza hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz.