Vazgeçme ve İade Koşulları

Yola çıkılmadan önce talep, iletişim formu veya e-posta ile, ücret ödenmeden iptal edilebilir. Form gönderimi ücret gerektirmediğinden iade meselesi de ortaya çıkmaz.

Arıza belirlenip bedel bildirildikten sonra onay verilmezse cihaza müdahale edilmez. Bu hâlde müşteriden yalnızca bir kalem talep edilebilir: geliş planlanırken söylenmiş tespit bedeli; söylenmemiş bir bedel doğmaz.

Başlanmış işte cayma hâlinde ödeme iki kalemle sınırlıdır: o ana dek takılmış parça ve o ana dek yapılmış işçilik. Sökülen parça müşteriye aittir; her işlem Hi-Scientific'in iş kaydına girer.

Güvence süresi içinde aynı arıza hiç giderilemezse, işçilik için ödenen tutar geri verilir. Çalışma kurallarına aykırılık iddiasında iade kararını Hi-Scientific merkezi verir; karar müşteriye yazılı iletilir.

İade, ödemenin yapıldığı yola yapılır; üst süre on dört gündür.

Bu şartlar, 6502 sayılı Kanun'daki tüketici haklarını daraltmaz; hakem heyetine ve mahkemeye gidilebilecek yol her hâlde açık kalır.