İçeriğe geç
0850 242 24 72 Ölçüm isteyin

Beyaz eşya

Buzdolabı teknisyeni

Buzdolabında alt bölme +4 °C, dondurucu −18 °C civarında kalır. Derece kayıyorsa, arka duvar buz tutuyorsa ya da motor durmuyorsa teknisyen önce basıncı ölçer.

Ölçüm isteyin 0850 242 24 72
Buzdolabı

Teknisyenin işi

Buzdolabı için iş listesi.

Soğuk iki yoldan kaçar. Biri hava dolaşımının kesilmesidir: fan durur, buz çözme ısıtıcısı atar ya da kanal buzla kapanır. Öteki gaz devresindeki kaçaktır. İki durumu termometre ile manometre değerleri birbirinden ayırır.

Kaçak bulunmadan gaz basılmaz; basılan gaz aynı delikten çıkar. Önce kaçağın yeri bulunur, sonra dolum yapılır ve dolum tutarı işe başlamadan size okunur.

  • Gaz devresinde manometre ile basınç ölçümü
  • Defrost rezistansı ve iç fanın ölçümü
  • Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
  • Kaçağın bulunması, sonra gaz dolumu
  • Kapı lastiği değişimi, erime suyu hattının açılması

Buzdolabı: belirtiler

Listede olmayan bir davranış görürseniz formda kendi sözlerinizle tarif edin.

  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Arka iç yüzeyde kalın buz katmanı
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Kompresör durmadan işliyor, içerisi soğumuyor
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama
  • Son zamanlarda uğultu veya tıkırtı oluştu

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Kompresör ve çalıştırma rölesi
    • Termostat ya da sıcaklık algılayıcısı
    • Buz çözme ısıtıcısı
    • No-frost fan motoru
    • Kapı contası
    • Drayer filtre
    • Elektronik kart

  • Evde denenebilir

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Arkadaki ızgara yılda iki kez süpürge ucuyla temizlenir. Kompresörün yükü böylece azalır.
    • Lastik sınaması: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin. Kâğıt zorlanmadan kayıyorsa lastik hava kaçırıyor demektir.
    • Dolap ile duvar arasında boşluk bırakın; motor ısıyı arkaya verir.
    • Sıcak yemek soğumadan dolaba konmaz; buzlanma ve elektrik tüketimi artar.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar onayına kadar her adım önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • Ölçülü iş garantisi

    Süre dolmadan kusur tekrarlarsa işçilik kalemi yansıtılmaz, teknisyen geri döner.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Parça seçenekleri takılmadan önce, her birinin garanti şartıyla birlikte size açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parça, tutar ve garanti süresi aynı kayıtta toplanır; bir sonraki gelişte teknisyen oradan devam eder.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep, adresinize en yakın teknisyene verilir; gelişmeler telefonla size aktarılır.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Ölçüm bilgileri

Buzdolabı için ölçüm isteği

Form üç bölmeden oluşur: cihaz, adres, size ulaşma. Talep gönderildikten sonra çalışma saatleri içinde aranırsınız; gün ve saat aramada birlikte seçilir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde sizi ararız; gün ile saat aralığını beraber netleştiririz.

  3. Alan 3

    Ölçüm

    Teknisyen etiketteki model bilgisini okur, ardından kapağı açıp kusurun konumunu size işaret eder.

Tarih ve saat alanı boş geçilebilir; boş kalırsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 24 72

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Bu formdaki bilgiler yalnız ölçüm isteğinde kullanılır ve yalnız onu yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Buzdolabı markaları

Marka adı yalnız cihazı tanımlar; sayfanın kapsamını değiştirmez.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Buzdolabı üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?

En sık görülen belirti: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.

Sizdeki durum farklıysa talep formuna kendi cümlelerinizle yazın; görünen bir kod varsa ayrı bir kutuya eklenir.

Buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işler arızanın yerine göre değişir: gaz devresinde manometre ile basınç ölçümü, bazen de defrost rezistansı ve iç fanın ölçümü.

Hangisinin gerektiği gövde açılınca anlaşılır; tutar işe başlamadan okunur.

Buzdolabı evde onarılabilir mi?

Çoğu arıza yerinde giderilir; teknisyen aleti durduğu yerde açar, bulduğu kusuru parçanın üstünde gösterir.

Tezgâh gerekirse nedeni ve cihazın gittiği adres Hi-Scientific'in iş kaydına girer.

Buzdolabı için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: kompresör ve çalıştırma rölesi, bazen de termostat ya da sıcaklık algılayıcısı.

Sizin aletinizde hangisinin gerekli olduğu gövde açılınca görülür.

Buzdolabı için bedel hangi aşamada netleşir?

Gövde açılır, arıza yeri bulunur; işe girilmeden önce.

Tutar bu aşamada bildirilir ve üst sınırdır. Onayınız alınmadan parça değişmez, iş de başlamaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: ölçülü iş garantisi.

Kapsamı işin kendisi ile monte edilen parçadır; süresi işe girmeden bildirilir ve kayda işlenir. Aynı kusur süre içinde yinelenirse işçilik yeniden faturalanmaz.