İçeriğe geç

Hukuki metin

Açık Rıza Metni

Çağrı ya da iletişim mesajı için gerekli veriler, sözleşmenin ifası gereği Kanun md. 5/2 kapsamında işlenir; bu işlem için ayrıca açık rıza istenmez. Aşağıdaki beş faaliyet ise md. 5/1 uyarınca açık rıza şartına tabidir. Her biri ayrı sorulur; rıza vermemeniz onarım hizmetini etkilemez.

Son güncelleme:

Açık rızanın koşulları

Kanun md. Kanun md. 3, açık rızayı üç niteliğe bağlar: tek bir konuya özgülenmiş olma, bilgiye dayanma, serbest iradeyle verilme. Bu nedenle her işlem için, veri işlenmeden evvel ve bu metnin sunulmasıyla ayrıca onay alınır. Bir bölümdeki rıza, başka bir bölüme aktarılmaz; rıza alınmamış faaliyet başlamaz.

1. Memnuniyet sorusu ve bakım hatırlatması

  • Veri: kimlik ve iletişim (ad, soyad, telefon, e-posta varsa); cihazın türü ve markası; onarımın tarihi ve içeriği
  • Amaç: işten memnuniyet anketi ile bakım tarihinin anımsatılması
  • Kanal: telefonla arama, SMS, e-posta

2. Değerlendirme yorumunun yayımlanması

  • Veri: ad ile soyadın baş harfi, verilen puan, yorumun metni, cihazın cinsi, il
  • Amaç: tamamlanmış bir işe ait değerlendirmeyi sitede yayımlamak
  • Usul: yorum yalnızca tamamlanmış iş için istenir, yayımdan önce okunur; soyadın tamamı, telefon ve adres sitede gösterilmez

3. Ticari elektronik ileti

  • Veri: kimlik ve iletişim (ad, soyad, telefon, e-posta varsa); cihazın türü ve markası
  • Amaç: bakım vakti, yeni hizmet ve indirimler hakkında bilgi göndermek
  • Kanal: SMS, e-posta, telefonla arama
  • Bu bölümdeki rıza, 6563 sayılı Kanun'un öngördüğü ticari ileti onayı yerine de geçer. Onay iki yoldan geri çekilir: İleti Yönetim Sistemi (İYS) ya da iletinin içindeki ret bağlantısı

4. Arızi yurt dışı aktarım

  • Veri: bağlantı bilgisi (IP, tarayıcı, istek kaydı), form içeriği
  • Alıcı ve amaç: Cloudflare, Inc.; sitenin dağıtımı ve korunması
  • Kanun md. 9'daki yollardan biri (yeterlilik kararı ya da uygun güvenceler) işletilebiliyorsa rıza ayrıca aranmaz. Bu yollar çalışmaz olursa aktarımın hukuki temeli, risklerin açıklanmasının ardından alınan açık rızadır

5. Ziyaret ölçümü (Google Analytics)

  • Veri: açılan sayfalar, sayfada geçirilen süre, gelinen kaynak, cihaz ve tarayıcı tipi, yaklaşık şehir, rastgele kimlik
  • Alıcı ve amaç: Google Ireland Limited ve Google LLC birimleri yurt dışında yer alır; sayfa görüntülemelerinin toplu sayımı
  • Rıza verme: çerez çubuğundaki “Ölçüme izin ver” tuşu. Geri alma: sitenin altbilgisindeki “Çerez tercihi” bağlantısı

Beyan

Okuduğum metinler: işbu açık rıza metni ve KVKK aydınlatma metni; veri sorumlusu: Hİ-SCİENTİFİC DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. İşaretlediğim bölümlerdeki verilerin, aynı bölümlerde yazan amaç ve kanallarla işlenmesine serbest irademle izin veriyorum.

Açık rızanın geri alınması

Rıza, gerekçe sunmaksızın her zaman geri çekilebilir. Soru kanalları: yazılı olarak [email protected], telefonla 0850 242 24 72. Ticari iletide aynı sonuç İYS üzerinden ya da iletinin içindeki ret bağlantısıyla alınır.

Geri almanın sonucu ileriye doğrudur: geri çekilme anına kadar rızaya dayanılarak yapılan işlemler hukuka uygun kalır; bu tarihten sonra veri o amaç için işlenmez, yayınlanmış yorum da yayından indirilir. Yazılı başvuru için adres: [email protected].

Açık rıza gerektirmeyen işlemeler

Rıza gerektirmeyen işlemler: talebin kaydı, gelişin ayarlanması, adreste yapılan tamir, iş kaydı ve fatura, şikâyetin değerlendirilmesi, yasal saklama. Bunların hukuki temeli sözleşme, yasal yükümlülük ve meşru menfaattir; rıza geri çekilse de sürdürülürler; sınırları KVKK aydınlatma metninde yazılıdır.

Veri sorumlusu

Başvuru adresi

Ünvan
Hİ-SCİENTİFİC DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres
Yeşilpınar, Çiçeksuyu Cd. No:109, 34065 Eyüpsultan/İstanbul

Öteki metinler

Teknisyen

Ölçüm bilgileri

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir, gün ve saat aralığı telefonda konur. Telefonla anlatmak için numara yanda.