İçeriğe geç

Klima ve kombi

Klima teknisyeni

Klima oda sıcaklığını ayarlanan dereceye kısa sürede getirir. Dereceye inmiyor, su damlıyor ya da koku çıkıyorsa işe filtre ve dış petekten başlanır; basınç gazdan önce ölçülür.

Klima

Teknisyenin işi

Klima için iş listesi.

Serinletmeyen klimada gaz, olası nedenlerden yalnızca biridir. Tozlu iç filtre, kirli dış petek ve devri düşmüş fan da aynı belirtiyi verir. Basınç değeri okunmadan dolum konuşulmaz.

İçeride su birikiyorsa önce tahliye hortumuna bakılır: eğimi bozulmuş ya da hattı tıkanmış olabilir. Sezon öncesi bakım elektrik tüketimini ve arıza ihtimalini birlikte düşürür.

  • İki ünitede yıkamalı bakım
  • Gaz basıncının ölçümü ve kaçak taraması
  • Tahliye hortumunun açılması ve eğimin düzeltilmesi
  • Fan motoru ve kompresörün ölçümü
  • Kart ve algılayıcıların denenmesi

Klima: belirtiler

Listede olmayan bir davranış görürseniz formda kendi sözlerinizle tarif edin.

  • Ayarlanan dereceye ulaşılmıyor, soğutma ve ısıtma çalışmıyor
  • İç üniteden odaya su akıyor
  • Açılınca odada küf ve nem kokusu yayılıyor
  • Dış ünite duruyor ya da ses çıkarıyor
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1 veya F3 kodu

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Dış ünite fan motoru
    • İç ünite fan motoru
    • Kompresör kapasitörü
    • Ünite kartları (iç ve dış)
    • Boru ve oda sıcaklık algılayıcıları
    • Dört yollu vana
    • Drenaj pompası
  • Evde denenebilir

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • İç ünite filtresi on beş günde bir durulanır. Filtre tozlanınca hem soğutma hem hava akışı düşer.
    • Bakım sezon başlamadan yapılsın; elektrik tüketimi ve arıza ihtimali birlikte düşer.
    • Dış ünitenin önü açık kalsın; hava çekemeyen ünitede kompresör ağır çalışır.
    • Su damlıyorsa önce dışarı çıkan hortumun eğimine bakın.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar onayına kadar her adım önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • Ölçülü iş garantisi

    Süre dolmadan kusur tekrarlarsa işçilik kalemi yansıtılmaz, teknisyen geri döner.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Parça seçenekleri takılmadan önce, her birinin garanti şartıyla birlikte size açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parça, tutar ve garanti süresi aynı kayıtta toplanır; bir sonraki gelişte teknisyen oradan devam eder.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep, adresinize en yakın teknisyene verilir; gelişmeler telefonla size aktarılır.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Ölçüm bilgileri

Klima için ölçüm isteği

Form üç bölmeden oluşur: cihaz, adres, size ulaşma. Talep gönderildikten sonra çalışma saatleri içinde aranırsınız; gün ve saat aramada birlikte seçilir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde sizi ararız; gün ile saat aralığını beraber netleştiririz.

  3. Alan 3

    Ölçüm

    Teknisyen etiketteki model bilgisini okur, ardından kapağı açıp kusurun konumunu size işaret eder.

Tarih ve saat alanı boş geçilebilir; boş kalırsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 24 72

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Bu formdaki bilgiler yalnız ölçüm isteğinde kullanılır ve yalnız onu yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Klima üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?

En sık görülen belirti: ayarlanan dereceye ulaşılmıyor, soğutma ve ısıtma çalışmıyor, bazen de iç üniteden odaya su akıyor.

Sizdeki durum farklıysa talep formuna kendi cümlelerinizle yazın; görünen bir kod varsa ayrı bir kutuya eklenir.

Klima onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak işler arızanın yerine göre değişir: iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncının ölçümü ve kaçak taraması.

Hangisinin gerektiği gövde açılınca anlaşılır; tutar işe başlamadan okunur.

Klima evde onarılabilir mi?

Çoğu arıza yerinde giderilir; teknisyen aleti durduğu yerde açar, bulduğu kusuru parçanın üstünde gösterir.

Tezgâh gerekirse nedeni ve cihazın gittiği adres Hi-Scientific'in iş kaydına girer.

Klima için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: dış ünite fan motoru, bazen de iç ünite fan motoru.

Sizin aletinizde hangisinin gerekli olduğu gövde açılınca görülür.

Klima için bedel hangi aşamada netleşir?

Gövde açılır, arıza yeri bulunur; işe girilmeden önce.

Tutar bu aşamada bildirilir ve üst sınırdır. Onayınız alınmadan parça değişmez, iş de başlamaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: ölçülü iş garantisi.

Kapsamı işin kendisi ile monte edilen parçadır; süresi işe girmeden bildirilir ve kayda işlenir. Aynı kusur süre içinde yinelenirse işçilik yeniden faturalanmaz.