İçeriğe geç
Üretici hatları · 13

Küçük ev aleti · İstanbul / Başakşehir

Hi-Scientific Başakşehir'de mutfak robotu: belirtiler ve üretici hattı

Mutfak Robotu Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır; Başakşehir adresindeki aletin onarım adresi üreticidir. Bu sayfa belirtileri ile markaların destek hatlarını bir arada verir. Kıvılcım, yanık kokusu veya atan sigorta elektrik arızasının belirtisidir; sınır kesindir: fiş prizden çıkarılır ve alet yeniden devreye alınmaz; üretici aranır.

Üreticilerin hatları
Mutfak Robotu

Başakşehir mutfak robotu: belirtiler

Belirti net yazılırsa ilk görüşme kısalır.

  • Çalışırken sarsıntı ve ses
  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor
  • Hazne takılı, devre açılmıyor
  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Uzun işlerde motora kısa molalar verin; aralıksız çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemiş için kendi bıçağı takılsın; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası yıkanıp kurulandıktan sonra yuvasına tam otursun.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeter.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri

Başakşehir adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşme bir başvuru numarasıyla biter; alet hangi aşamada olursa olsun bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Garanti süresince onarım bedeli üreticiye ait. Uyuşmazlıkta İstanbul tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS (e-Devlet) üzerinden yapılır.

Onarıma değmiyorsa

Onarıma değmeyen alet için yol geri dönüşümdür; İstanbul genelinde belediye noktaları ve elektronik mağaza kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin geçerli olup olmadığı anlaşılır
  • Belirtinin ilk görüldüğü gün, hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi

Başakşehir: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin en sık görülen üç belirtisi yazılı.

Mutfak robotu markaları

Mutfak Robotu: üretici destek hatları

Tablodaki numaralar, ilgili markanın kendi destek hatlarıdır.

Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Moulinex 444 40 50 tefal.com.tr
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Başakşehir için öbür sayfalar

Bu bölgeden ve bu alet üzerinden açılan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Başakşehir'de mutfak robotu için Hi-Scientific'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır.

Mutfak robotu onarımı ve garantisi üreticidedir; Başakşehir adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garanti kapsamındaki onarımda mevzuatın tanıdığı bir üst süre vardır.

Süre aşılırsa yeniyle değişim ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Başakşehir adresinden üretici arandığında adım adım ne olur?

Hat önce model, ardından Başakşehir adresini ister; sonra aletin İstanbul içinde üreticinin anlaştığı bir noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Mutfak robotu hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: hazne tabanından sızıntı; kısa kullanımda motor kokusu; çalışırken sarsıntı ve ses; kullanım sırasında aniden duruyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarım tutarı kimden, ne zaman öğrenilir?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi açıklar.

Garanti sürüyorsa onarımın sorumlusu üreticidir; süre dolduysa inceleme bitince bir tutar çıkar; bu tutar yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan servis kendi garanti süresini de belirler; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süre faturadaki gün esas alınarak hesaplanır.