Küçük ev aleti · Çanakkale
Hi-Scientific Çanakkale'de çay makinesi: belirtiler ve üretici hattı
Çanakkale için çay makinesi: belirtiler, kontroller ve üretici hatları. Bu alet Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır; her numaranın kaynağı yanında yazılıdır. Listede durumunuz yoksa telefonda ne gördüğünüzü anlatın; nedeni üreticinin servisi belirler.

Çanakkale çay makinesi: belirtiler
Belirti net yazılırsa ilk görüşme kısalır.
- Fiş takılınca sigorta iniyor
- Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
- Kireç birikti, kaynama uzadı
- Isınırken içeriden takırtı
- Anahtar açık, su ısınmıyor
- Demlik plakası soğuk, çay hızla soğuyor
- Kaynamadan kapanmıyor ya da erken duruyor
- Tezgâha su sızıyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Sigortayı indiren makinenin fişi çekili kalsın; gövdede kaçak akım olabilir.
- Kireç çözme için ayda bir kez kazanda sirkeli su (ya da limonlu tuzlu su) kaynatın.
- Kazan boşken açılmasın; kuru ısınan rezistans bozulur.
- Makine kuru bir yüzeyde dursun ve uzatma yerine doğrudan duvar prizine takılsın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Kablo ve kaçak akım
- Gövde contası ve sızıntı noktaları
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
- Termostat ve aşırı ısınma sigortası
Çanakkale adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşme bir başvuru numarasıyla biter; alet hangi aşamada olursa olsun bu numarayla sorulur.
Tüketici hakları
Yetkisiz bir kişiye açtırılan alette garanti hakkı tartışma konusu olur. Süre dolana kadar onarım adresi üreticidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşırsa yenileme de bir seçenektir. Eski alet çöpe atılmaz; Çanakkale için iki adres var: belediye toplama noktası ve elektronik mağazasının kutusu.
Hazırlık
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı lambası sabit mi yanıyor, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin geçerli olup olmadığı anlaşılır
Çanakkale: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin en sık görülen üç belirtisi yazılı.
-

Süpürge
Şarj dolmuyor ya da pil çabuk bitiyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor
-

Robot süpürge
Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı
-

Kahve makinesi
Pompa işliyor, kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor · Akış damla damla, kireç ışığı yanıyor
-

Ütü
Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor
-

Airfryer
Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz · Ekran ve süre tuşları yanıt vermiyor
-

Mutfak robotu
Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı
Çay Makinesi: üretici destek hatları
Tablodaki numaralar, ilgili markanın kendi destek hatlarıdır.
Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Çanakkale'de çay makinesi için Hi-Scientific'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır.
Çay makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Çanakkale adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garanti kapsamındaki onarımda mevzuatın tanıdığı bir üst süre vardır.
Süre aşılırsa yeniyle değişim ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Çanakkale adresinden üretici arandığında adım adım ne olur?
Hat önce model, ardından Çanakkale adresini ister; sonra aletin Çanakkale içinde üreticinin anlaştığı bir noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Çay makinesi hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: anahtar açık, su ısınmıyor; demlik plakası soğuk, çay hızla soğuyor; kaynamadan kapanmıyor ya da erken duruyor; tezgâha su sızıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarım tutarı kimden, ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi açıklar.
Garanti sürüyorsa onarımın sorumlusu üreticidir; süre dolduysa inceleme bitince bir tutar çıkar; bu tutar yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanır.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan servis kendi garanti süresini de belirler; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süre faturadaki gün esas alınarak hesaplanır.