Küçük ev aleti · Russell Hobbs · Erzurum
Hi-Scientific Erzurum'da Russell Hobbs ütü: belirtiler ve destek hattı
Erzurum ve Erzurum genelinde Russell Hobbs ütü onarımı markanın kendi düzeninde yürür; belirtiyi tanıtan bilgiler aşağıda.
Erzurum Russell Hobbs ütü: belirtiler
Belirti net yazılırsa ilk görüşme kısalır.
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Çok ısınıyor; kumaş parlıyor ya da yanıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
Buhar kazanlı Russell Hobbs ütüde su üç durakta izlenir: pompa, kazan, vana. Kahverengi leke kumaşa geçiyorsa kazanda kireç birikmiştir; kap ve kanallar temizlenince belirti çoğunlukla geçer. Bazı şikâyetler haznenin, filtrenin ya da kablonun kontrolüyle giderilir. Onarım için adres, üreticinin hattıdır.
Kesin tutarı yalnızca aleti açan servis verebilir; kalemler çoğunlukla inceleme, işçilik ve parçadır. Cihaz garanti kapsamındaysa bu kalemlerin masrafı üreticiye kalır.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Ütü soğurken arka ucu üzerinde dik durmalı.
- Kılavuzda yazan su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Kendini temizleyen ütüde bu program ayda bir devreye alınsın.
- Kablo ütünün etrafına sıkı sarılmasın, gevşek bir halka kalsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
Erzurum adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Erzurum adresi hatta bildirildikten sonra üretici iki yoldan birini söyler: alet yakın bir noktaya teslim edilir ya da kargoyla gönderilir. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Garanti teslim gününden işler; bu gün faturada yazılıdır. Garanti içinde aynı arıza ikinci kez görülürse onarım yerine yenisi talep edilebilir.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Erzurum içinde bu iş için belediye toplama noktası ile mağazalardaki geri dönüşüm kutusu kullanılabilir.
Hazırlık
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin geçerli olup olmadığı anlaşılır
- Belirtinin ilk görüldüğü gün, hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı lambası sabit mi yanıyor, yanıp sönüyor mu
Russell Hobbs: öbür aletler
Kartlarda aletin en sık görülen üç belirtisi yazılı.
-
Russell Hobbs Kahve makinesi
Ekranda yanıp sönen simge · Pompa işliyor, kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor
-
Russell Hobbs Airfryer
Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz · Ekran ve süre tuşları yanıt vermiyor
-
Russell Hobbs Mutfak robotu
Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı · Hazne tabanından sızıntı
Russell Hobbs resmi hattı
Numara üreticinindir; Hi-Scientific'e ait değildir.
Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.
- Marka
- Russell Hobbs
- Resmi hat
- 0850 215 25 35
- Kaynak
- tr.russellhobbs.com
Erzurum için öbür sayfalar
Bu bölgeden ve bu alet üzerinden açılan sayfalar.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Erzurum'da Russell Hobbs ütü için Hi-Scientific'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır.
Russell Hobbs ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Erzurum adresindeki alet için Russell Hobbs destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garanti kapsamındaki onarımda mevzuatın tanıdığı bir üst süre vardır.
Süre aşılırsa yeniyle değişim ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Erzurum adresinden üretici arandığında adım adım ne olur?
Hat önce model, ardından Erzurum adresini ister; sonra aletin Erzurum içinde üreticinin anlaştığı bir noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Russell Hobbs ütü hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: kazan pompası sessiz; çok ısınıyor; kumaş parlıyor ya da yanıyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarım tutarı kimden, ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi açıklar.
Garanti sürüyorsa onarımın sorumlusu üreticidir; süre dolduysa inceleme bitince bir tutar çıkar; bu tutar yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanır.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan servis kendi garanti süresini de belirler; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süre faturadaki gün esas alınarak hesaplanır.