Küçük ev aleti · Diyarbakır / Hazro
Hi-Scientific Hazro'da airfryer: belirtiler ve üretici hattı
Hazro adresindeki airfryer için sıra üç adım: belirtiyi tanıyın, kontrolleri yapın, üreticiyi arayın. Kıvılcım, yanık kokusu veya atan sigorta elektrik arızasının belirtisidir; sınır kesindir: fiş prizden çıkarılır ve alet yeniden devreye alınmaz; üretici aranır.
Hazro airfryer: belirtiler
Belirti net yazılırsa ilk görüşme kısalır.
- Isı yok, yemek çiğ kalıyor
- Üst fan hareketsiz
- Ekran ve süre tuşları yanıt vermiyor
- Sepet takılı, cihaz başlamıyor
- Hazneden duman ve keskin koku
- Sepet kaplaması kalkıyor
- Çalışınca sigorta iniyor
- Ses normalden yüksek
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Cihaz duvara yaslanmasın; arkadan çıkan sıcak havanın dağılması gerekir.
- Hazne soğumadan suya konmasın; rezistans bölmesi ıslatılmasın.
- Sepet ile kap her pişirmeden sonra yıkansın; dipte kalan yağ bir sonraki turda duman çıkarır.
- Yapışmaz kaplamaya metal maşa değdirilmesin; temizlikte yumuşak sünger yeter.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Fan motoru
- Dokunmatik panel ve kontrol kartı
- Sepet emniyet anahtarı
- Isıtıcı ve termik sigorta
Hazro adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Önce model, sonra adres sorulur; Hazro için teslim mi kargo mu sorusu bu iki bilgiyle yanıt bulur.
Tüketici hakları
Garanti süresince onarım bedeli üreticiye ait. Uyuşmazlıkta Diyarbakır tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS (e-Devlet) üzerinden yapılır.
Onarıma değmiyorsa
Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşırsa yenileme de bir seçenektir. Eski alet çöpe atılmaz; Hazro için iki adres var: belediye toplama noktası ve elektronik mağazasının kutusu.
Hazırlık
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı lambası sabit mi yanıyor, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin geçerli olup olmadığı anlaşılır
Hazro: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin en sık görülen üç belirtisi yazılı.
-
Süpürge
Şarj dolmuyor ya da pil çabuk bitiyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor
-
Robot süpürge
Batarya kısa sürede boşalıyor · Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor · Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
-
Kahve makinesi
Pompa işliyor, kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor · Akış damla damla, kireç ışığı yanıyor
-
Çay makinesi
Kaynamadan kapanmıyor ya da erken duruyor · Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor
-
Ütü
Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz · Çok ısınıyor; kumaş parlıyor ya da yanıyor
-
Mutfak robotu
Hız kademesi değişince devir aynı · Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu
Airfryer: üretici destek hatları
Tablodaki numaralar, ilgili markanın kendi destek hatlarıdır.
Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Hazro'da airfryer için Hi-Scientific'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır.
Airfryer onarımı ve garantisi üreticidedir; Hazro adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garanti kapsamındaki onarımda mevzuatın tanıdığı bir üst süre vardır.
Süre aşılırsa yeniyle değişim ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Hazro adresinden üretici arandığında adım adım ne olur?
Hat önce model, ardından Hazro adresini ister; sonra aletin Diyarbakır içinde üreticinin anlaştığı bir noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Airfryer hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: sepet kaplaması kalkıyor; çalışınca sigorta iniyor; ses normalden yüksek; ısı yok, yemek çiğ kalıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarım tutarı kimden, ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi açıklar.
Garanti sürüyorsa onarımın sorumlusu üreticidir; süre dolduysa inceleme bitince bir tutar çıkar; bu tutar yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanır.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan servis kendi garanti süresini de belirler; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süre faturadaki gün esas alınarak hesaplanır.