Küçük ev aleti · Tefal · Rize
Hi-Scientific Rize'de Tefal robot süpürge: belirtiler ve destek hattı
Tefal robot süpürge garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Rize adresi için nereye gidileceğini Tefal hattı söyler.
Rize Tefal robot süpürge: belirtiler
Belirti net yazılırsa ilk görüşme kısalır.
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama bağlanmıyor, Wi-Fi kopuyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
Tefal robot yön bulamıyor ya da uçurum ikazını sık veriyorsa sensörlere toz bulaşmış olabilir. Lazer başlığı, tampon ile alttaki sensörler kuru havlu ile silinir; ardından robot bir tur çalıştırılır. Garanti süresindeki cihaz başka yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Bu alet Hi-Scientific kapsamında değildir.
Bildirilen bedel yeni alet etiketine yaklaşırsa yenilemek de düşünülebilir; karar üretici servisinin rakamına göre verilir.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Her tur sonunda hazne boşaltılır, süzgeç silkelenir.
- Haftada bir kuru bezle, alttaki düşme algılayıcıları ve lazer kapağı silinir.
- Tekerlek ve fırçalara dolanan saç birkaç günde bir ayıklansın.
- Şarj yuvasının önü boş tutulsun.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyonun temas uçları
- Uygulamanın hata kayıtları
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
Rize adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşme bir başvuru numarasıyla biter; alet hangi aşamada olursa olsun bu numarayla sorulur.
Tüketici hakları
Yetkisiz bir kişiye açtırılan alette garanti hakkı tartışma konusu olur. Süre dolana kadar onarım adresi üreticidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası evsel çöpe atılmaz; Rize içinde atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin geçerli olup olmadığı anlaşılır
- Belirtinin ilk görüldüğü gün, hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı lambası sabit mi yanıyor, yanıp sönüyor mu
Tefal: öbür aletler
Kartlarda aletin en sık görülen üç belirtisi yazılı.
-
Tefal Süpürge
Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok
-
Tefal Kahve makinesi
Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi köpüğü taşırıyor ya da pişmiyor · Ekranda yanıp sönen simge
-
Tefal Çay makinesi
Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı · Isınırken içeriden takırtı
-
Tefal Ütü
Kumaşta pas rengi leke · Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk
-
Tefal Airfryer
Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek
-
Tefal Mutfak robotu
Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses
Tefal resmi hattı
Numara üreticinindir; Hi-Scientific'e ait değildir.
Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.
- Marka
- Tefal
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Rize için öbür sayfalar
Bu bölgeden ve bu alet üzerinden açılan sayfalar.
-
- Rize: robot süpürgebütün markalar
- Tefal robot süpürgeTürkiye geneli
- Rizebeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Rize ilçeleri
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Rize'de Tefal robot süpürge için Hi-Scientific'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır.
Tefal robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Rize adresindeki alet için Tefal destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Tefal robot süpürge onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti süresince üreticinin kendi servisi bakar; alet başka yerde açılırsa garanti tehlikeye düşer.
Garanti dolunca, orijinal parça kullanan onarım noktasını üreticinin hattı gösterir.
Rize adresinden üretici arandığında adım adım ne olur?
Hat önce model, ardından Rize adresini ister; sonra aletin Rize içinde üreticinin anlaştığı bir noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Tefal robot süpürge hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: tur sonunda yuvasına dönmüyor; batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarım tutarı kimden, ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi açıklar.
Garanti sürüyorsa onarımın sorumlusu üreticidir; süre dolduysa inceleme bitince bir tutar çıkar; bu tutar yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanır.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan servis kendi garanti süresini de belirler; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süre faturadaki gün esas alınarak hesaplanır.