İçeriğe geç
0850 242 24 72 Ölçüm isteyin

Marka · Bosch

Hi-Scientific Bosch cihazları için teknisyen

Bosch beyaz eşya, kombi, klima ve ısı pompası belirti gösterdiğinde talep açın; Hi-Scientific teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar yazılır; onayınız gelmeden işe geçilmez.

Ölçüm isteyin

Model etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen önce arızayı gösterir, iş ve tutar sonra gelir. Onay verilmediyse işe geçilmez.

Hi-Scientific Bosch teknisyen hattı

0850 242 24 72
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Model etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça, sökülenle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Bosch hakkında

kurutma makinesi, fırın ve ocak, ısı pompası, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, kombi, bulaşık makinesi, derin dondurucu ve VRF: Bosch tarafında kapsamımız bu cihazlardan oluşur. Parça değişiminin nedeni iş başlamadan bildirilir.

Ekrandaki kod, teknisyenin hangi devreyi açacağını söyler; bozuk parçayı adıyla söylemez. Tek bir kodun birden çok nedeni olabilir.

Garanti süresi faturadaki teslim gününden hesaplanır; süre devam ediyorsa onarım adresi üreticidir.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Ölçüm isteyin

Bosch cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi formda aynen kullanabilirsiniz.

Bosch beyaz eşya · normalden belirti listesi

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Yıkama döngüsü su alma, ısıtma ve boşaltma olmak üzere üç adımdan oluşur. Hangi adımın aksadığı görülmeden parça değiştirilmez.

  • Tuşlara basılıyor, program başlamıyor
  • Son zamanlarda uğultu veya tıkırtı oluştu
  • Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
  • Program yarıda, uyarısız duruyor
  • Musluk açık, makineye su girmiyor
  • Tabakta yemek artığı kalıyor
  • Tambur çalışıyor, çamaşır yarı nemli çıkıyor
  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Sıcaklık yükseliyor, ürünler çözülüyor
  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor

Bosch klima: sık görülen belirtiler

7

Klima. Serinletmeyen bir ünitede önce tozlu filtreye bakılır; gaz konusu, filtre ve dış petek temizlendikten sonra açılır.

  • İç üniteden odaya su akıyor
  • Açılınca odada küf ve nem kokusu yayılıyor
  • Dış ünite duruyor ya da ses çıkarıyor
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1 veya F3 kodu
  • Ayarlanan dereceye ulaşılmıyor, soğutma ve ısıtma çalışmıyor

Bosch VRF · normalden belirti listesi

7

VRF. Oda ünitesinde ses kesilince önce o ünitenin devresine, sonra adres girişine bakılır; sistem geneli için gaz eksik yorumu yapılmaz.

  • Dış ünite kısa aralıklarla kapanıp açılıyor
  • Oda ünitesinden su damlaması
  • Açılışta rutubet kokusu
  • Bir ünite ısıtıyor, bir başkası soğutuyor
  • Yalnız bir odanın ünitesi hava vermiyor
  • Dış ünite açık, odaların hepsi ılık
  • İç ünite ekranı harf ve rakamdan oluşan kod gösteriyor

Bosch ısı pompası: model etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

Isı pompası. Ekran kodunun gösterdiği devre sınanır; aynı kod farklı nedenlerden de çıkabilir.

  • İç ünitenin altı ıslak, tesisat basıncı iniyor
  • Dış fan gürültülü ya da hareketsiz
  • Cihaz devrede, radyatörler soğuk
  • Dış ünitede buz var, defrost turu tamamlanmıyor
  • Mevsim değişince yön çevrilmiyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Kısa süre çalışıp devreden çıkıyor

Bosch kombi: model etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

Kombi. Kombide olağan belirti dört yerde toplanır: su basıncı, yön vanası, eşanjör ve baca. Yer tespit edilmeden parça önerilmez.

  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
  • Kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Sıcak su ılıklaşıp yeniden ısınıyor
  • İbre sık sık 1 barın altına iniyor; su eklemek gerekiyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Çalışırken ses geliyor, gövde altından damlıyor

Teknisyen gelmeden önce

Yedek parça süresi
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca yedek parça yükümlülüğü, ilan edilen kullanım ömrü süresince üreticidedir. Parçanın türü ile garanti şartı işe geçmeden netleşir.
Onarım mı, yenileme mi
Panel veya kompresör türünde büyük bir kalem, cihazın değerine ulaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarım ile yenileme karşılaştırmalı sunulur.
İşçilik garantisi
Garanti dönemi içinde arıza tekrarlarsa teknisyen geri çağrılır; işçilik bedeli istenmez. Süre ve sınırlar işe başlamadan bildirilir.
Tezgâha giden cihaz
Adreste bitmeyen işte cihaz kayıtla götürülür; kayda ürün cinsi, model adı ile çıkış tarihi düşülür. Onarımdan sonra sınanır ve geri getirilir.

Üretici çatısı

Bosch ile Siemens, Profilo, Gaggenau ve Neff BSH Ev Aletleri'nin markalarıdır; hangi sayfanın açılacağını model etiketi belirler; cihaza bakılarak yönlenir.

Bütün markalar

Bosch · il seçin

İl seçilince form o ili kendiliğinden taşır.

Öbür 69 il

Bosch hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Bosch çamaşır makinesi 20
Bosch bulaşık makinesi 16
Bosch kurutma makinesi 3
Bosch fırın ve ocak 4
Bosch kombi 21
Bosch klima
    		22

    Ölçüm bilgileri

    Bosch için ölçüm isteği

    Form üç bölmeden oluşur: cihaz, adres, size ulaşma. Talep gönderildikten sonra çalışma saatleri içinde aranırsınız; gün ve saat aramada birlikte seçilir.

    1. Alan 1

      Talep

      Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

    2. Alan 2

      Arama

      Mesai saatlerinde sizi ararız; gün ile saat aralığını beraber netleştiririz.

    3. Alan 3

      Ölçüm

      Teknisyen etiketteki model bilgisini okur, ardından kapağı açıp kusurun konumunu size işaret eder.

    Tarih ve saat alanı boş geçilebilir; boş kalırsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 24 72

    Cihaz

    Adres

    Size ulaşma

    Onay

    Bu formdaki bilgiler yalnız ölçüm isteğinde kullanılır ve yalnız onu yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

    Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

    Sık sorulanlar

    Soruya basınca cevap açılır.

    Bosch marka aletim için form alanlarına neler girilmeli?

    Cihazın türünü, dikkat çeken belirtiyi ve ekranda görünen harf ya da rakamları olduğu gibi yazın.

    Teknik terim şart değil; kendi cümlelerinizle anlatmanız yeter. Etiketteki model kodu gibi eksik bilgiler dönüş görüşmesinde tamamlanır.

    Bosch markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

    Kapsamdaki Bosch aletleri: kurutma makinesi, fırın ve ocak, VRF, çamaşır makinesi, buzdolabı, kombi, ısı pompası, bulaşık makinesi, derin dondurucu, klima.

    Markanın üretmediği bir alet sınıfı için sayfa oluşturulmaz.

    Bosch cihazımda parça türünü kim belirler?

    Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin her biri garanti şartıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.

    Yeni parçanın etiketi, sökülenin etiketiyle karşılaştırılır; kod ile değer eşleşmezse parça monte edilmez.

    Bosch cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

    Ölçüt, faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işlemeye başlar.

    Süre bitmediyse o markanın yetkili servisi onarım adresidir; dolduysa Hi-Scientific'e ölçüm isteği açılabilir.

    Bosch cihazım için Hi-Scientific'e nasıl ulaşılır?

    İki yol var: çalışma saatlerinde 0850 242 24 72 numaralı hatla arayın ya da bu sayfadaki teknisyen talep formunu kullanın.

    Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Bosch yetkili servisidir.

    Bosch cihazımda onarım mı, yenisi mi?

    Sınır, onarım tutarının aletin bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

    Ekran paneli ve kompresör, bu tutarın üzerine çıkan kalemler arasındadır; teknisyen durumu açıkça söyler, iki seçeneği birlikte gösterir ve onarımda direnmez.