İçeriğe geç
Üretici hattı · Ecovacs

Ecovacs · robot süpürge

Hi-Scientific Ecovacs robot süpürge: belirti rehberi ve resmi hat

Ecovacs robot süpürge için hatta belirti net tarif edilirse görüşme kısalır; numara bu sayfada.

Üretici hattı · Ecovacs

Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.

Ecovacs Robot Süpürge

Ecovacs resmi hattı

Numara üreticinindir; Hi-Scientific'e ait değildir.

Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.

Marka
Ecovacs
Üretici hattı · Ecovacs

Ecovacs robot süpürge: bu cihazda

Ecovacs robot yön bulamıyor ya da uçurum ikazını sık veriyorsa sensörlere toz bulaşmış olabilir. Lazer başlığı, tampon ile alttaki sensörler kuru havlu ile silinir; ardından robot bir tur çalıştırılır. Bazı şikâyetler haznenin, filtrenin ya da kablonun kontrolüyle giderilir. Arıza bulunmadan parça değiştirilmez.

Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti koşulu onarımdan önce sorulmalıdır. Bu aletler için Hi-Scientific talep kabul etmez.

Bulgular

Belirtiyi bu ifadelerle de tarif edebilirsiniz.

  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama bağlanmıyor, Wi-Fi kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor

Sizin taraf

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

  • Haftada bir kuru bezle, alttaki düşme algılayıcıları ve lazer kapağı silinir.
  • Tekerlek ve fırçalara dolanan saç birkaç günde bir ayıklansın.
  • Şarj yuvasının önü boş tutulsun.
  • Her tur sonunda hazne boşaltılır, süzgeç silkelenir.

İller

İl sayfasında üreticinin hattı.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Ecovacs robot süpürge servisinin numarası nedir?

Ecovacs Türkiye destek hattı: 0850 480 23 13.

Numara üreticinindir, Hi-Scientific'e ait değildir. Bu alet Hi-Scientific'in kapsamı dışında kalır; robot süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.

Ecovacs robot süpürge onarımında hangi parça kullanılır?

Kendi yedek parçasını üretici servisi takar.

Parça ve işçilik için geçerli garanti süresini aleti bırakırken servise sormanız yerinde olur.

Ecovacs robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık belirti: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.

Destek hattına model adını söyleyerek başlamak bekleme süresini azaltır.

Ecovacs robot süpürge onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o ana dek söylenmez.

Onarım bedeli ne zaman netleşir?

Rakamı, aleti açan üretici servisi belirler.

Tek bir şikâyet birkaç ayrı kusurdan doğabileceği için tutar gövde açılmadan kesinleşmez. Garanti süresinde olan alette onarımı üretici yapar; tutar yeni alet fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da düşünülmelidir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işlemini, aleti onaracak üretici servisi götürür.

Yasal süre faturadaki teslim tarihinden sayılır; süre bitmemişse başvuru doğrudan üreticiye gider. Gövde başka bir ele geçip açılmışsa garanti hakkı ayrıca incelenir.