Marka · Panasonic

Hi-Scientific Panasonic cihazları için teknisyen

Panasonic klima ve televizyon belirti gösterdiğinde talep açın; Hi-Scientific teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar yazılır; onayınız gelmeden işe geçilmez.

Ölçüm isteyin

Tutar işten önce sınır olur.Dört kalem açıkça yazılır: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay çıkmazsa cihaz toplanır ve geldiği hâline döner.

Hi-Scientific Panasonic teknisyen hattı

0850 242 24 72

Gün ve saat telefonda konur
Teknisyen adrese gelir
Model etiketi ilk iş okunur
Tutar işten önce sınır olur
Parça, sökülenle karşılaştırılır
Yapılan iş kayda girer

Panasonic hakkında

Panasonic için kapsamımız: televizyon, klima ve VRF. İş model etiketinden başlar; arıza parça üzerinde gösterilir ve onayınız alınmadan parça değişmez.

Ekrandaki kod, teknisyenin hangi devreyi açacağını söyler; bozuk parçayı adıyla söylemez. Tek bir kodun birden çok nedeni olabilir.

Form gönderildikten sonra telefonunuzu açık tutun; Hi-Scientific telefonla dönüş yapar; sonraki basamaklar tek görüşmede belirlenir.

Formu kısaltan alanlar

Model etiketindeki model kodu
Ekrandaki kod
Belirtinin başladığı gün

Ölçüm isteyin

Panasonic cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi formda aynen kullanabilirsiniz.

Panasonic klima: model etiketinin ardından gelen şikâyetler

Klima. Serinletmeyen bir ünitede önce tozlu filtreye bakılır; gaz konusu, filtre ve dış petek temizlendikten sonra açılır.

Dış ünite duruyor ya da ses çıkarıyor
Kısa çalışıp kendini kesiyor
Kumanda sinyaline cevap yok
Ekranda E1 veya F3 kodu
Ayarlanan dereceye ulaşılmıyor, soğutma ve ısıtma çalışmıyor
İç üniteden odaya su akıyor
Açılınca odada küf ve nem kokusu yayılıyor

Panasonic VRF: sık görülen belirtiler

VRF. Ticari adlar markaya göre değişir, düzen değişmez: bir dış ünite, birden çok oda ünitesi. Sayfa, model etiketindeki ada göre seçilir.

Oda ünitesinden su damlaması
Açılışta rutubet kokusu
Bir ünite ısıtıyor, bir başkası soğutuyor
Yalnız bir odanın ünitesi hava vermiyor
Dış ünite açık, odaların hepsi ılık
İç ünite ekranı harf ve rakamdan oluşan kod gösteriyor
Dış ünite kısa aralıklarla kapanıp açılıyor

Panasonic televizyon · normalden belirti listesi

Televizyon. Bekleme lambasının davranışı ilk gözlemdir; ardından besleme kartının çıkış voltajına bakılır; kartla panel bu iki adımda ayrılır.

Birkaç dakika sonra kendini kapatıyor
HDMI, uydu girişte sinyal yok
Ses var, ekran karanlık
Görüntüde ince renkli çizgiler
Bekleme ışığı yanıp sönüyor, açılış yok
Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
Ekranda koyu ve parlak bölgeler

Teknisyen gelmeden önce

Yedek parça süresi: Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca yedek parça yükümlülüğü, ilan edilen kullanım ömrü süresince üreticidedir. Parçanın türü ile garanti şartı işe geçmeden netleşir.
İşin yapıldığı yer: Çoğunlukla cihazın bulunduğu yer. Kart değişimi gibi tezgâhlı işlerde cihaz kayıtla alınır, sınanır ve geri yerleştirilir.
Talebin durumu: Sitede talep takip ekranı yoktur; her yeni adımda Hi-Scientific sizi arar. Aradaki sorular için yazmanız yeterlidir.
Tezgâha giden cihaz: Adreste bitmeyen işte cihaz kayıtla götürülür; kayda ürün cinsi, model adı ile çıkış tarihi düşülür. Onarımdan sonra sınanır ve geri getirilir.

Üretici çatısı

Sanyo 2011'de Panasonic'e katıldı; Panasonic ve Sanyo cihazları birlikte ele alınır.

Sanyo

Bütün markalar

Panasonic · il seçin

İl seçilince form o ili kendiliğinden taşır.

Öbür 69 il

Panasonic hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar

Cihaz	İlk kodlar	Kod
Panasonic klima	H11 H12 H14 H15 H16	51

Ölçüm bilgileri

Panasonic için ölçüm isteği

Form üç bölmeden oluşur: cihaz, adres, size ulaşma. Talep gönderildikten sonra çalışma saatleri içinde aranırsınız; gün ve saat aramada birlikte seçilir.

Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
Alan 2
Arama
Mesai saatlerinde sizi ararız; gün ile saat aralığını beraber netleştiririz.
Alan 3
Ölçüm
Teknisyen etiketteki model bilgisini okur, ardından kapağı açıp kusurun konumunu size işaret eder.

Tarih ve saat alanı boş geçilebilir; boş kalırsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 24 72

Cihaz

Cihaz

Belirti

Arıza

Adres

İl

İlçe (isteğe bağlı)

Size ulaşma

Ad soyad

Telefon

Uygun tarih (isteğe bağlı)

Saat (isteğe bağlı)

Onay

Cihazımın üretici garantisi doldu; tutar bildirilmeden ve onayım alınmadan işe geçilmeyeceğini kabul ediyorum.

Bu formdaki bilgiler yalnız ölçüm isteğinde kullanılır ve yalnız onu yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Panasonic ekranında bir kod görünürse hangi bölüm incelenir?

Ekrandaki kod bir yön işaretidir: hangi bölgenin araştırılacağını gösterir, bozulan parçanın adını vermez.

Aynı hata kodu birkaç farklı nedenden yanabilir; kodu talebe yazarsanız teknisyen o bölgenin olası parçalarını yanında getirir.

Panasonic markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Panasonic aletleri: VRF, televizyon, klima.

Markanın üretmediği bir alet sınıfı için sayfa oluşturulmaz.

Panasonic cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin her biri garanti şartıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, sökülenin etiketiyle karşılaştırılır; kod ile değer eşleşmezse parça monte edilmez.

Panasonic cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt, faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işlemeye başlar.

Süre bitmediyse o markanın yetkili servisi onarım adresidir; dolduysa Hi-Scientific'e ölçüm isteği açılabilir.

Panasonic cihazım için Hi-Scientific'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: çalışma saatlerinde 0850 242 24 72 numaralı hatla arayın ya da bu sayfadaki teknisyen talep formunu kullanın.

Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Panasonic yetkili servisidir.

Panasonic cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, onarım tutarının aletin bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ve kompresör, bu tutarın üzerine çıkan kalemler arasındadır; teknisyen durumu açıkça söyler, iki seçeneği birlikte gösterir ve onarımda direnmez.