Protherm · kombi

Hi-Scientific Protherm kombi teknisyeni

Protherm kombi için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız olmadan ne iş açılır ne parça sökülür.

Model etiketi: Alt kapağın gerisi veya yan yüzü. Kapak açılmadan elektrik kesilmelidir.

Protherm kombi: bu cihazda

Protherm kombi sıcak suyun ya da radyatör sıcaklığının gelmediği durumda ilk değer kadrandaki manometreden okunur; sonra üç yollu valf, eşanjör ve sirkülasyon pompası tek tek denenir. Teslim öncesinde bacada çekiş ve alev güvenliği yeniden sınanır. Aynı arıza garanti içinde dönerse teknisyen emeği için ikinci kez ücret talep etmez. Onayınız olmadan işe başlanmaz.

Talep, adrese en yakın teknisyene gider. Saat aralığı telefonda belirlenir; teknisyen yola çıkmadan ikinci bir kez arar.

Kapsam

Teknisyen işi

Eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vananın değiştirilmesi
Yanma ayarı ve baca çekişinin ölçümü
Basınç algılayıcısı, genleşme tankı ön basıncı ölçümü
Tesisat havası alınır, basınç 1 ile 2 bar arasına getirilir
Kodun okunup emniyet zincirinin sınanması

Bulgular

Bir belirti işaretlendiğinde form o satıra göre açılır.

Hata kodları

2 kodun tamamı

Kod	Anlamı	Ne yapmalı
F.22	Tesisat basıncının yetersiz kalması (F.22)Protherm Puma Condens soğukken 1 ile 2 bar arasında çalışır; F.22'de basınç bu aralığın altına iner ve ısıtma devreye alınmaz.	Teknisyen işi
F.28	Ateşlemenin tutmaması, arıza konumu (F.28)Ateşleme kıvılcımından sonra brülörde alev tutar; F.28'de alev tutmaz ve kombi arıza konumunda bekler.	Teknisyen işi

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

Kombinin bakımı eylülde ya da ekimde yapılır; ilk soğukta cihaz hazır olur.
Soğuk kombide ibre 1 ile 1,5 bar arası gösterir; sık düşerse tesisatta kaçak aranır.
Petek üstten soğuk, alttan ılıksa içinde hava var; üst köşedeki vida su gelinceye dek gevşetilir.
Tatilde fiş takılı kalsın; kombi bekleme modunda donmaya karşı kendini korur.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Protherm kombi tekrar ziyaret ister mi?

Çoğu işte gerekmez; yanında götüreceği parçalara teknisyen belirti ve kodu okuyarak karar verir.

Sipariş gerekiyorsa yeni tarih, parça ambara geldiğinde telefonla konuşulur.

Protherm kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık belirti: kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.

Sizdeki durum farklıysa talep formuna kendi ifadelerinizle yazabilirsiniz.

Protherm kombi onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre kodun okunup emniyet zincirinin sınanması, bazen de eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vananın değiştirilmesi gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o ana dek söylenmez.

Onarım bedeli ne zaman netleşir?

Gövde açılır, arıza yeri bulunur; işe girilmeden önce.

Tutar bu aşamada bildirilir ve üst sınırdır. Onayınız alınmadan parça değişmez, iş de başlamaz.

Onarımın garantisi var mı?

Var; adı ölçülü iş garantisi.

Yapılan işi güvence altına alır. Üç durumda sınır çizilir: düşürülme, sıvı teması ve onarımdan sonra gövdenin başka bir ele açtırılması. Bunların dışında arıza tekrarlarsa işçilik ücreti alınmaz.