İçeriğe geç

Marka · Sharp

Hi-Scientific Sharp cihazları için teknisyen

Sharp beyaz eşya, klima ve televizyon belirti gösterdiğinde talep açın; Hi-Scientific teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar yazılır; onayınız gelmeden işe geçilmez.

Tutar işten önce sınır olur.Dört kalem açıkça yazılır: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay çıkmazsa cihaz toplanır ve geldiği hâline döner.

Hi-Scientific Sharp teknisyen hattı

0850 242 24 72
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Model etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça, sökülenle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Sharp hakkında

Sharp klima, çamaşır makinesi, televizyon ve buzdolabı beklenen değerden saptığında talep açılır. Arızanın yeri bulunduğunda tutar belirlenir ve üst sınırı yazılır; onay gelmeden iş başlamaz.

Garanti içinde aynı arıza yeniden çıkarsa teknisyenin emeğine ayrıca ödeme yapılmaz. Süre ve sınırlar işe başlamadan bildirilir.

Talep, adrese en yakın teknisyene verilir. Saat aralığı telefonda belirlenir; seçilen gün doluysa komşu bir zaman dilimi sunulur.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Ölçüm isteyin

Sharp cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi formda aynen kullanabilirsiniz.

Sharp beyaz eşya · normalden belirti listesi

10

Çamaşır makinesi, buzdolabı. Ekrandaki kod hangi devrede arama yapılacağını söyler, bozuk parçanın adını söylemez; o devre ayrı ayrı ölçülür.

  • Program yarıda, uyarısız duruyor
  • Musluk açık, makineye su girmiyor
  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Program bitti, tamburun dibinde su kalmış
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
  • Arka iç yüzeyde kalın buz katmanı
  • Sıkmada gövde yürüyor, ses yükseliyor
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Program bitmiş, kapak kilidi açılmıyor

Sharp klima: model etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

Klima. Gaz eksikliği yalnız basınç değeriyle kanıtlanır; eksik çıkarsa dolumdan önce kaçak noktası bulunur.

  • Açılınca odada küf ve nem kokusu yayılıyor
  • Dış ünite duruyor ya da ses çıkarıyor
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1 veya F3 kodu
  • Ayarlanan dereceye ulaşılmıyor, soğutma ve ısıtma çalışmıyor
  • İç üniteden odaya su akıyor

Sharp televizyon · normalden belirti listesi

7

Televizyon. Donan menü çoğunlukla yazılımdan, kararan ekran donanımdan kaynaklanır; sebep ölçülmeden kart değişimi önerilmez.

  • Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
  • Ekranda koyu ve parlak bölgeler
  • Birkaç dakika sonra kendini kapatıyor
  • HDMI, uydu girişte sinyal yok
  • Ses var, ekran karanlık
  • Görüntüde ince renkli çizgiler
  • Bekleme ışığı yanıp sönüyor, açılış yok

Teknisyen gelmeden önce

Ekrandaki kod
Kod hangi devrenin sınanacağını gösterir, parçanın adını vermez; aynı kodu farklı arızalar üretebilir. Teknisyen kodu çözer; ilgili devre denenir.
Tezgâha giden cihaz
Adreste bitmeyen işte cihaz kayıtla götürülür; kayda ürün cinsi, model adı ile çıkış tarihi düşülür. Onarımdan sonra sınanır ve geri getirilir.
Üretici garantisi
Garanti, faturadaki teslim gününde başlar. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; Hi-Scientific garantisi bitmiş cihazlarla ilgilenir.
İşçilik garantisi
Garanti dönemi içinde arıza tekrarlarsa teknisyen geri çağrılır; işçilik bedeli istenmez. Süre ve sınırlar işe başlamadan bildirilir.

Ölçüm bilgileri

Sharp için ölçüm isteği

Form üç bölmeden oluşur: cihaz, adres, size ulaşma. Talep gönderildikten sonra çalışma saatleri içinde aranırsınız; gün ve saat aramada birlikte seçilir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde sizi ararız; gün ile saat aralığını beraber netleştiririz.

  3. Alan 3

    Ölçüm

    Teknisyen etiketteki model bilgisini okur, ardından kapağı açıp kusurun konumunu size işaret eder.

Tarih ve saat alanı boş geçilebilir; boş kalırsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 24 72

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Bu formdaki bilgiler yalnız ölçüm isteğinde kullanılır ve yalnız onu yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Sharp cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?

Hi-Scientific'in iş kaydında dört alan tutulur: yapılan iş, parça (adı ve türüyle), ödenen bedel, garanti süresi.

Süre bitmeden arıza yinelenirse ad ve numara kaydı bulmak için yeterlidir; işçilik bir daha ödenmez.

Sharp markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Sharp aletleri: klima, çamaşır makinesi, televizyon, buzdolabı.

Markanın üretmediği bir alet sınıfı için sayfa oluşturulmaz.

Sharp cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin her biri garanti şartıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, sökülenin etiketiyle karşılaştırılır; kod ile değer eşleşmezse parça monte edilmez.

Sharp cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt, faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işlemeye başlar.

Süre bitmediyse o markanın yetkili servisi onarım adresidir; dolduysa Hi-Scientific'e ölçüm isteği açılabilir.

Sharp cihazım için Hi-Scientific'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: çalışma saatlerinde 0850 242 24 72 numaralı hatla arayın ya da bu sayfadaki teknisyen talep formunu kullanın.

Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Sharp yetkili servisidir.

Sharp cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, onarım tutarının aletin bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ve kompresör, bu tutarın üzerine çıkan kalemler arasındadır; teknisyen durumu açıkça söyler, iki seçeneği birlikte gösterir ve onarımda direnmez.