İçeriğe geç

Marka · York

Hi-Scientific York cihazları için teknisyen

York klima ve merkezi iklimlendirme belirti gösterdiğinde talep açın; Hi-Scientific teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar yazılır; onayınız gelmeden işe geçilmez.

Yapılan iş kayda girer.İş ve parça kayda işlenir; aynı arıza geri dönerse bakılacak ilk kayıt budur.

Hi-Scientific York teknisyen hattı

0850 242 24 72
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Model etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça, sökülenle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

York hakkında

Talep formunda York model kodu ile arıza belirtisi yer alıyorsa (chiller, klima, rooftop ve VRF) teknisyen ekipmanını ona göre seçer.

Ekran paneli ile eski bir cihazın kompresörü, bugünkü değere yakın kalemler sayılır. Bu eşik açıkça belirtilir; onarım ile yenileme karşılaştırmalı verilir.

Talep, adrese en yakın teknisyene verilir. Saat aralığı telefonda belirlenir; seçilen gün doluysa komşu bir zaman dilimi sunulur.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Ölçüm isteyin

York cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi formda aynen kullanabilirsiniz.

York klima · normalden belirti listesi

7

Klima. İç üniteden damlayan suda iki ölçü belirleyicidir: tahliye hattının eğimi ve ünitenin yatay duruşu. Kontrol bu ikisiyle başlar.

  • Açılınca odada küf ve nem kokusu yayılıyor
  • Dış ünite duruyor ya da ses çıkarıyor
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1 veya F3 kodu
  • Ayarlanan dereceye ulaşılmıyor, soğutma ve ısıtma çalışmıyor
  • İç üniteden odaya su akıyor

York VRF · normalden belirti listesi

7

VRF. Dış ünite kod gösterirse haberleşme hattı ile uç direnci sırayla okunur; hat basınçları teker teker okunmadan dolum konusu açılmaz.

  • Yalnız bir odanın ünitesi hava vermiyor
  • Dış ünite açık, odaların hepsi ılık
  • İç ünite ekranı harf ve rakamdan oluşan kod gösteriyor
  • Dış ünite kısa aralıklarla kapanıp açılıyor
  • Oda ünitesinden su damlaması
  • Açılışta rutubet kokusu
  • Bir ünite ısıtıyor, bir başkası soğutuyor

York merkezi iklimlendirme: sık görülen belirtiler

10

Chiller, rooftop. Alarm sıfırlanmadan kod not edilir; kod tekrar ediyorsa sorun hâlâ aynı devrededir.

  • Ses ve titreşimde ani artış
  • Çalışırken yanık koku geliyor; kablo ya da toz kaynaklı olabilir
  • Kış aylarında donma alarmıyla duruyor
  • Fan yalpalıyor, gece ses belirginleşiyor
  • Çıkış suyu ayar değerinin üstünde
  • Dükkân ya da salonda hava ağır geliyor
  • Kontrol ekranı basınç ya da debi uyarısı veriyor
  • Hava geliyor, sıcaklık yerinde sayıyor
  • Kompresör çalışıyor, kısa sürede kilitleniyor
  • Cihazın altındaki tavandan damlama

Teknisyen gelmeden önce

İşçilik garantisi
Garanti dönemi içinde arıza tekrarlarsa teknisyen geri çağrılır; işçilik bedeli istenmez. Süre ve sınırlar işe başlamadan bildirilir.
Ekrandaki kod
Kod hangi devrenin sınanacağını gösterir, parçanın adını vermez; aynı kodu farklı arızalar üretebilir. Teknisyen kodu çözer; ilgili devre denenir.
Geliş aralığı
Geri arama ile adres ve evde bulunacağınız zaman dilimi konuşulur. Yoğun dönemlerde farklı bir aralık sunulur; teknisyen yola çıkarken telefonla bilgi verir.
Tezgâha giden cihaz
Adreste bitmeyen işte cihaz kayıtla götürülür; kayda ürün cinsi, model adı ile çıkış tarihi düşülür. Onarımdan sonra sınanır ve geri getirilir.

Ölçüm bilgileri

York için ölçüm isteği

Form üç bölmeden oluşur: cihaz, adres, size ulaşma. Talep gönderildikten sonra çalışma saatleri içinde aranırsınız; gün ve saat aramada birlikte seçilir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde sizi ararız; gün ile saat aralığını beraber netleştiririz.

  3. Alan 3

    Ölçüm

    Teknisyen etiketteki model bilgisini okur, ardından kapağı açıp kusurun konumunu size işaret eder.

Tarih ve saat alanı boş geçilebilir; boş kalırsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 24 72

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Bu formdaki bilgiler yalnız ölçüm isteğinde kullanılır ve yalnız onu yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

York yedek parçası bulunuyor mu?

Çoğu durumda bulunur.

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üretici ya da ithalatçıyı kullanım süresi boyunca yedek parça tutmakla yükümlü kılar. Geliş tarihi, stokta görülmeden bildirilmez; parçanın cinsi ve garanti koşulu, iş başlamadan önce telefonda size söylenir.

York markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki York aletleri: chiller, klima, rooftop, VRF.

Markanın üretmediği bir alet sınıfı için sayfa oluşturulmaz.

York cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin her biri garanti şartıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, sökülenin etiketiyle karşılaştırılır; kod ile değer eşleşmezse parça monte edilmez.

York cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt, faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işlemeye başlar.

Süre bitmediyse o markanın yetkili servisi onarım adresidir; dolduysa Hi-Scientific'e ölçüm isteği açılabilir.

York cihazım için Hi-Scientific'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: çalışma saatlerinde 0850 242 24 72 numaralı hatla arayın ya da bu sayfadaki teknisyen talep formunu kullanın.

Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi York yetkili servisidir.

York cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, onarım tutarının aletin bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ve kompresör, bu tutarın üzerine çıkan kalemler arasındadır; teknisyen durumu açıkça söyler, iki seçeneği birlikte gösterir ve onarımda direnmez.