Küçük ev aleti · Bolu / Yeniçağa
Hi-Scientific Yeniçağa'da çay makinesi: belirtiler ve üretici hattı
Bozuk sanılan çay makinesi çoğu durumda bir temizlikle düzelir; düzelmezse üreticinin hattı aranır. Düzelmezse Yeniçağa adresiyle üretici hattı aranır. Şarjlı aletlerde batarya ömrü sınırlıdır; güçsüz çalışmanın yaygın nedeni ömrünü tamamlamış bataryadır.

Yeniçağa çay makinesi: belirtiler
Belirti net yazılırsa ilk görüşme kısalır.
- Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
- Kireç birikti, kaynama uzadı
- Isınırken içeriden takırtı
- Anahtar açık, su ısınmıyor
- Demlik plakası soğuk, çay hızla soğuyor
- Kaynamadan kapanmıyor ya da erken duruyor
- Tezgâha su sızıyor
- Fiş takılınca sigorta iniyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Makine kuru bir yüzeyde dursun ve uzatma yerine doğrudan duvar prizine takılsın.
- Sigortayı indiren makinenin fişi çekili kalsın; gövdede kaçak akım olabilir.
- Kireç çözme için ayda bir kez kazanda sirkeli su (ya da limonlu tuzlu su) kaynatın.
- Kazan boşken açılmasın; kuru ısınan rezistans bozulur.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Gövde contası ve sızıntı noktaları
- Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
- Termostat ve aşırı ısınma sigortası
- Kablo ve kaçak akım
Yeniçağa adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Kimi üretici aletin bir noktaya bırakılmasını ister, kimisi kargoyu tercih eder; Yeniçağa için geçerli yol aynı görüşmede belli olur.
Tüketici hakları
Fatura ve garanti belgesi bir arada tutulmalı; onarım uzarsa ya da arıza dönerse bu iki belge hakkınızı kanıtlar.
Onarıma değmiyorsa
Kablosuz süpürgenin ve robotun bataryası evsel çöpe atılmaz; Yeniçağa içinde atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin geçerli olup olmadığı anlaşılır
- Belirtinin ilk görüldüğü gün, hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
Yeniçağa: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin en sık görülen üç belirtisi yazılı.
-

Süpürge
Başlık fırçası dönmüyor · Bağlantı yerlerinde ıslık sesi · Kullanım sırasında aniden kesiliyor
-

Robot süpürge
Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı · Uygulama bağlanmıyor, Wi-Fi kopuyor
-

Kahve makinesi
Türk kahvesi köpüğü taşırıyor ya da pişmiyor · Ekranda yanıp sönen simge · Pompa işliyor, kahve gelmiyor
-

Ütü
Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor
-

Airfryer
Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek
-

Mutfak robotu
Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz
Çay Makinesi: üretici destek hatları
Tablodaki numaralar, ilgili markanın kendi destek hatlarıdır.
Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.
Yeniçağa için öbür sayfalar
Bu bölgeden ve bu alet üzerinden açılan sayfalar.
-
- Yeniçağabütün küçük aletler
- Çay MakinesiTürkiye geneli
- Yeniçağabeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Bolu
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Yeniçağa'da çay makinesi için Hi-Scientific'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır.
Çay makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Yeniçağa adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garanti kapsamındaki onarımda mevzuatın tanıdığı bir üst süre vardır.
Süre aşılırsa yeniyle değişim ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Yeniçağa adresinden üretici arandığında adım adım ne olur?
Hat önce model, ardından Yeniçağa adresini ister; sonra aletin Bolu içinde üreticinin anlaştığı bir noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Çay makinesi hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: kaynamadan kapanmıyor ya da erken duruyor; tezgâha su sızıyor; fiş takılınca sigorta iniyor; ışık yanmıyor, anahtar tepkisiz.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarım tutarı kimden, ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi açıklar.
Garanti sürüyorsa onarımın sorumlusu üreticidir; süre dolduysa inceleme bitince bir tutar çıkar; bu tutar yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanır.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan servis kendi garanti süresini de belirler; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süre faturadaki gün esas alınarak hesaplanır.