İçeriğe geç
Üretici hattı · Arzum

Küçük ev aleti · Arzum · Bilecik

Hi-Scientific Bilecik'te Arzum süpürge: belirtiler ve destek hattı

Arzum süpürge Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır; Bilecik adresindeki aletin onarımı Arzum tarafından yapılır. Hattın numarası bu sayfada.

Üretici hattı · Arzum
Süpürge

Bilecik Arzum süpürge: belirtiler

Belirti net yazılırsa ilk görüşme kısalır.

  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da pil çabuk bitiyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı

Arzum süpürgede emiş zayıfladıysa ilk ihtimal tıkanmadır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu açıkken emiş zayıfsa neden motor olabilir; bunu üreticinin servisi belirler. Model kodu ile belirti elde ise üreticinin hattındaki görüşme kısalır. Bu alet Hi-Scientific kapsamında değildir.

Bildirilen bedel yeni alet etiketine yaklaşırsa yenilemek de düşünülebilir; karar üretici servisinin rakamına göre verilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kablosuz modelde batarya tamamen bitmeden şarja takılsın; cihaz güneş altında bırakılmasın.
  • Hazne yarısına gelmeden boşaltılsın; çekiş böylece korunur.
  • Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tam kurumadan takmayın.
  • Fırçaya dolan saç ve iplik ayda bir kesilip alınsın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi

Bilecik adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bilecik adresi hatta bildirildikten sonra üretici iki yoldan birini söyler: alet yakın bir noktaya teslim edilir ya da kargoyla gönderilir. Seçimi üretici yapar.

Tüketici hakları

Garanti teslim gününden işler; bu gün faturada yazılıdır. Garanti içinde aynı arıza ikinci kez görülürse onarım yerine yenisi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşırsa yenileme de bir seçenektir. Eski alet çöpe atılmaz; Bilecik için iki adres var: belediye toplama noktası ve elektronik mağazasının kutusu.

Hazırlık

  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambası sabit mi yanıyor, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)

Arzum: öbür aletler

Kartlarda aletin en sık görülen üç belirtisi yazılı.

Arzum resmi hattı

Numara üreticinindir; Hi-Scientific'e ait değildir.

Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.

Marka
Arzum
Üretici hattı · Arzum

Bilecik için öbür sayfalar

Bu bölgeden ve bu alet üzerinden açılan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Bilecik'te Arzum süpürge için Hi-Scientific'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır.

Arzum süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Bilecik adresindeki alet için Arzum destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garanti kapsamındaki onarımda mevzuatın tanıdığı bir üst süre vardır.

Süre aşılırsa yeniyle değişim ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Bilecik adresinden üretici arandığında adım adım ne olur?

Hat önce model, ardından Bilecik adresini ister; sonra aletin Bilecik içinde üreticinin anlaştığı bir noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Arzum süpürge hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: başlık fırçası dönmüyor; bağlantı yerlerinde ıslık sesi; kullanım sırasında aniden kesiliyor; hazne kenarından toz kaçağı.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarım tutarı kimden, ne zaman öğrenilir?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi açıklar.

Garanti sürüyorsa onarımın sorumlusu üreticidir; süre dolduysa inceleme bitince bir tutar çıkar; bu tutar yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan servis kendi garanti süresini de belirler; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süre faturadaki gün esas alınarak hesaplanır.