İçeriğe geç
Üretici hattı · iRobot

Küçük ev aleti · iRobot · Bursa

Hi-Scientific Bursa'da iRobot robot süpürge: belirtiler ve destek hattı

iRobot robot süpürge garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; Bursa adresi için nereye gidileceğini iRobot hattı söyler.

Üretici hattı · iRobot
Robot Süpürge

Bursa iRobot robot süpürge: belirtiler

Belirti net yazılırsa ilk görüşme kısalır.

  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama bağlanmıyor, Wi-Fi kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor

iRobot robot yön bulamıyor ya da uçurum ikazını sık veriyorsa sensörlere toz bulaşmış olabilir. Lazer başlığı, tampon ile alttaki sensörler kuru havlu ile silinir; ardından robot bir tur çalıştırılır. Model kodu ile belirti elde ise üreticinin hattındaki görüşme kısalır. Sigortayı atan alet yeniden prize takılmaz.

Kesin tutarı yalnızca aleti açan servis verebilir; kalemler çoğunlukla inceleme, işçilik ve parçadır. Cihaz garanti kapsamındaysa bu kalemlerin masrafı üreticiye kalır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Haftada bir kuru bezle, alttaki düşme algılayıcıları ve lazer kapağı silinir.
  • Tekerlek ve fırçalara dolanan saç birkaç günde bir ayıklansın.
  • Şarj yuvasının önü boş tutulsun.
  • Her tur sonunda hazne boşaltılır, süzgeç silkelenir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları

Bursa adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Kimi üretici aletin bir noktaya bırakılmasını ister, kimisi kargoyu tercih eder; Bursa için geçerli yol aynı görüşmede belli olur.

Tüketici hakları

Yetkisiz bir kişiye açtırılan alette garanti hakkı tartışma konusu olur. Süre dolana kadar onarım adresi üreticidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Onarıma değmeyen alet için yol geri dönüşümdür; Bursa genelinde belediye noktaları ve elektronik mağaza kutuları bu aletleri alır.

Hazırlık

  • Belirtinin ilk görüldüğü gün, hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambası sabit mi yanıyor, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres

Bursa: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin en sık görülen üç belirtisi yazılı.

iRobot resmi hattı

Numara üreticinindir; Hi-Scientific'e ait değildir.

Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.

Marka
iRobot
Üretici hattı · iRobot

Bursa için öbür sayfalar

Bu bölgeden ve bu alet üzerinden açılan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Bursa'da iRobot robot süpürge için Hi-Scientific'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır.

IRobot robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Bursa adresindeki alet için iRobot destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garanti kapsamındaki onarımda mevzuatın tanıdığı bir üst süre vardır.

Süre aşılırsa yeniyle değişim ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Bursa adresinden üretici arandığında adım adım ne olur?

Hat önce model, ardından Bursa adresini ister; sonra aletin Bursa içinde üreticinin anlaştığı bir noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

IRobot robot süpürge hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı; uygulama bağlanmıyor, wi-fi kopuyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarım tutarı kimden, ne zaman öğrenilir?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi açıklar.

Garanti sürüyorsa onarımın sorumlusu üreticidir; süre dolduysa inceleme bitince bir tutar çıkar; bu tutar yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan servis kendi garanti süresini de belirler; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süre faturadaki gün esas alınarak hesaplanır.