İçeriğe geç
Üretici hattı · Roborock

Küçük ev aleti · Roborock · Erzurum

Hi-Scientific Erzurum'da Roborock süpürge: belirtiler ve destek hattı

Erzurum için Roborock süpürge bilgileri. Bu alet Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır; hattın numarası ve kaynağı aşağıda.

Üretici hattı · Roborock
Süpürge

Erzurum Roborock süpürge: belirtiler

Belirti net yazılırsa ilk görüşme kısalır.

  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da pil çabuk bitiyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor

Kablosuz Roborock süpürgede olağan arıza üç yerde toplanır: batarya, adaptör ve tetik. Kablolu tipte makara ve açma-kapama anahtarına önce bakılır. Fırça dönmüyorsa önce sarmaş dolaş saça ve kayışa bakılır. Garanti süresindeki cihaz başka yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Garanti içindeki aleti yalnızca üreticinin servisi açar.

Yanık koku veya devreden çıkan sigorta, kaçak akım belirtisi olabilir; fiş çekilir ve üreticiye danışılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Hazne yarısına gelmeden boşaltılsın; çekiş böylece korunur.
  • Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tam kurumadan takmayın.
  • Fırçaya dolan saç ve iplik ayda bir kesilip alınsın.
  • Kablosuz modelde batarya tamamen bitmeden şarja takılsın; cihaz güneş altında bırakılmasın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi

Erzurum adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşme bir başvuru numarasıyla biter; alet hangi aşamada olursa olsun bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Garanti süresince onarım bedeli üreticiye ait. Uyuşmazlıkta Erzurum tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS (e-Devlet) üzerinden yapılır.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atık sınıfındadır; Erzurum içinde bu iş için belediye toplama noktası ile mağazalardaki geri dönüşüm kutusu kullanılabilir.

Hazırlık

  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
  • Uyarı lambası sabit mi yanıyor, yanıp sönüyor mu
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin geçerli olup olmadığı anlaşılır

Erzurum: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin en sık görülen üç belirtisi yazılı.

Roborock resmi hattı

Numara üreticinindir; Hi-Scientific'e ait değildir.

Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.

Marka
Roborock
Üretici hattı · Roborock

Erzurum için öbür sayfalar

Bu bölgeden ve bu alet üzerinden açılan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Erzurum'da Roborock süpürge için Hi-Scientific'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır.

Roborock süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Erzurum adresindeki alet için Roborock destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce neler hazır olmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve belirtinin başladığı gün.

Bu üç bilgi elde olunca görüşme kısalır.

Erzurum adresinden üretici arandığında adım adım ne olur?

Hat önce model, ardından Erzurum adresini ister; sonra aletin Erzurum içinde üreticinin anlaştığı bir noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Roborock süpürge hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da pil çabuk bitiyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarım tutarı kimden, ne zaman öğrenilir?

Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi açıklar.

Garanti sürüyorsa onarımın sorumlusu üreticidir; süre dolduysa inceleme bitince bir tutar çıkar; bu tutar yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı yapan servis kendi garanti süresini de belirler; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Yeni alette yasal süre faturadaki gün esas alınarak hesaplanır.