Roborock · süpürge
Hi-Scientific Roborock süpürge: belirti rehberi ve resmi hat
Roborock süpürge çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; belirti sürerse Roborock destek hattı aranır.
Model etiketi: Gövdenin altı; bazı modellerde toz haznesinin yuvası.
Roborock resmi hattı
Numara üreticinindir; Hi-Scientific'e ait değildir.
Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.
- Marka
- Roborock
- Resmi hat
- 0850 308 67 77
- Kaynak
- tr.roborock.com
Roborock süpürge: bu cihazda
Kablosuz Roborock süpürgede olağan arıza üç yerde toplanır: batarya, adaptör ve tetik. Kablolu tipte makara ve açma-kapama anahtarına önce bakılır. Fırça dönmüyorsa önce sarmaş dolaş saça ve kayışa bakılır. Garanti süresindeki cihaz başka yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Garanti içindeki aleti yalnızca üreticinin servisi açar.
Yanık koku veya devreden çıkan sigorta, kaçak akım belirtisi olabilir; fiş çekilir ve üreticiye danışılır.
Bulgular
Belirtiyi bu ifadelerle de tarif edebilirsiniz.
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
- Şarj dolmuyor ya da pil çabuk bitiyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Hazne yarısına gelmeden boşaltılsın; çekiş böylece korunur.
- Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tam kurumadan takmayın.
- Fırçaya dolan saç ve iplik ayda bir kesilip alınsın.
- Kablosuz modelde batarya tamamen bitmeden şarja takılsın; cihaz güneş altında bırakılmasın.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
K
R
U
V
Roborock · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Roborock süpürge servisinin numarası nedir?
Roborock Türkiye destek hattı: 0850 308 67 77.
Numara üreticinindir, Hi-Scientific'e ait değildir. Bu alet Hi-Scientific'in kapsamı dışında kalır; süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.
Roborock süpürge onarım tutarını kim koyar?
Aleti onarması gereken üretici servisi.
Tutarın büyük kısmını inceleme, işçilik ve parça oluşturur; garanti süresindeki alette bunların hepsi üreticinin sorumluluğundadır.
Roborock süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık belirti: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor, bazen de tetiğe basınca hiç ses yok.
Destek hattına model adını söyleyerek başlamak bekleme süresini azaltır.
Roborock süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre hava kanalı, süzgeç ve hazne, bazen de motorun akım ve devir değeri gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o ana dek söylenmez.
Onarım bedeli ne zaman netleşir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi belirler.
Tek bir şikâyet birkaç ayrı kusurdan doğabileceği için tutar gövde açılmadan kesinleşmez. Garanti süresinde olan alette onarımı üretici yapar; tutar yeni alet fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da düşünülmelidir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti işlemini, aleti onaracak üretici servisi götürür.
Yasal süre faturadaki teslim tarihinden sayılır; süre bitmemişse başvuru doğrudan üreticiye gider. Gövde başka bir ele geçip açılmışsa garanti hakkı ayrıca incelenir.