Marka · Alarko
Hi-Scientific Alarko cihazları için teknisyen
Alarko kombi, klima ve merkezi iklimlendirme belirti gösterdiğinde talep açın; Hi-Scientific teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar yazılır; onayınız gelmeden işe geçilmez.
Tutar işten önce sınır olur.Dört kalem açıkça yazılır: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay çıkmazsa cihaz toplanır ve geldiği hâline döner.
Hi-Scientific Alarko teknisyen hattı
0850 242 24 72- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Model etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça, sökülenle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Alarko hakkında
Alarko chiller, klima, kombi ve VRF beklenen değerden saptığında talep açılır. Arızanın yeri bulunduğunda tutar belirlenir ve üst sınırı yazılır; onay gelmeden iş başlamaz.
Ekran paneli ile eski bir cihazın kompresörü, bugünkü değere yakın kalemler sayılır. Bu eşik açıkça belirtilir; onarım ile yenileme karşılaştırmalı verilir.
Form gönderildikten sonra telefonunuzu açık tutun; Hi-Scientific telefonla dönüş yapar; sonraki basamaklar tek görüşmede belirlenir.
Formu kısaltan alanlar
- Model etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Belirtinin başladığı gün
Alarko cihazınız
Sık görülen belirtiler
Size uyan ifadeyi formda aynen kullanabilirsiniz.
Alarko klima: model etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
Klima. Gaz eksikliği yalnız basınç değeriyle kanıtlanır; eksik çıkarsa dolumdan önce kaçak noktası bulunur.
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1 veya F3 kodu
- Ayarlanan dereceye ulaşılmıyor, soğutma ve ısıtma çalışmıyor
- İç üniteden odaya su akıyor
- Açılınca odada küf ve nem kokusu yayılıyor
- Dış ünite duruyor ya da ses çıkarıyor
Alarko VRF: model etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
VRF. Dış ünite kod gösterirse haberleşme hattı ile uç direnci sırayla okunur; hat basınçları teker teker okunmadan dolum konusu açılmaz.
- Dış ünite açık, odaların hepsi ılık
- İç ünite ekranı harf ve rakamdan oluşan kod gösteriyor
- Dış ünite kısa aralıklarla kapanıp açılıyor
- Oda ünitesinden su damlaması
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtıyor, bir başkası soğutuyor
- Yalnız bir odanın ünitesi hava vermiyor
Alarko merkezi iklimlendirme · normalden belirti listesi
7
Chiller. Çatı tipi paket ünitelerde şikâyetlerin çoğu filtre ve kayıştan kaynaklanır; gaz devresi bu ikisinden sonra ölçülür.
- Gövdenin altında ıslak iz ya da yağ lekesi
- Fanlar çalışıyor, kompresör kalkmıyor
- Ses ve titreşimde ani artış
- Kış aylarında donma alarmıyla duruyor
- Çıkış suyu ayar değerinin üstünde
- Kontrol ekranı basınç ya da debi uyarısı veriyor
- Kompresör çalışıyor, kısa sürede kilitleniyor
Alarko kombi: sık görülen belirtiler
7
Kombi. Gazlı cihazda önce vanalar kapatılır; iş tamamlanınca kombi ateşlenerek kontrol edilir.
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
- Sıcak su ılıklaşıp yeniden ısınıyor
- İbre sık sık 1 barın altına iniyor; su eklemek gerekiyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Çalışırken ses geliyor, gövde altından damlıyor
Teknisyen gelmeden önce
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen işte cihaz kayıtla götürülür; kayda ürün cinsi, model adı ile çıkış tarihi düşülür. Onarımdan sonra sınanır ve geri getirilir.
- Üretici garantisi
- Garanti, faturadaki teslim gününde başlar. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; Hi-Scientific garantisi bitmiş cihazlarla ilgilenir.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel veya kompresör türünde büyük bir kalem, cihazın değerine ulaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarım ile yenileme karşılaştırmalı sunulur.
- Talebin durumu
- Sitede talep takip ekranı yoktur; her yeni adımda Hi-Scientific sizi arar. Aradaki sorular için yazmanız yeterlidir.
Üretici çatısı
Alarko ile Carrier Alarko Carrier ortaklığıyla Türkiye'ye ulaşır; iki markanın cihazı birlikte okunur.
Bütün markalarAlarko · il seçin
İl seçilince form o ili kendiliğinden taşır.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Alarko hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Ölçüm bilgileri
Alarko için ölçüm isteği
Form üç bölmeden oluşur: cihaz, adres, size ulaşma. Talep gönderildikten sonra çalışma saatleri içinde aranırsınız; gün ve saat aramada birlikte seçilir.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai saatlerinde sizi ararız; gün ile saat aralığını beraber netleştiririz.
- Alan 3
Ölçüm
Teknisyen etiketteki model bilgisini okur, ardından kapağı açıp kusurun konumunu size işaret eder.
Tarih ve saat alanı boş geçilebilir; boş kalırsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 24 72
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Alarko aletim için ölçüm saati nasıl ayarlanır?
Evde olacağınız aralığı siz bildirirsiniz; dönüş görüşmesinde o aralığın içinden bir saat seçilir.
Seçtiğiniz saat dolu çıkarsa, bir sonraki boş zaman size teklif edilir.
Alarko markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Alarko aletleri: VRF, kombi, chiller, klima.
Markanın üretmediği bir alet sınıfı için sayfa oluşturulmaz.
Alarko cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin her biri garanti şartıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, sökülenin etiketiyle karşılaştırılır; kod ile değer eşleşmezse parça monte edilmez.
Alarko cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt, faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işlemeye başlar.
Süre bitmediyse o markanın yetkili servisi onarım adresidir; dolduysa Hi-Scientific'e ölçüm isteği açılabilir.
Alarko cihazım için Hi-Scientific'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: çalışma saatlerinde 0850 242 24 72 numaralı hatla arayın ya da bu sayfadaki teknisyen talep formunu kullanın.
Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Alarko yetkili servisidir.
Alarko cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, onarım tutarının aletin bugünkü değerine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ve kompresör, bu tutarın üzerine çıkan kalemler arasındadır; teknisyen durumu açıkça söyler, iki seçeneği birlikte gösterir ve onarımda direnmez.