İçeriğe geç

Tefal · ütü

Hi-Scientific Tefal ütü: belirti rehberi ve resmi hat

Tefal ütü: belirtiler ve evde denenebilecek adımlar bu sayfada; onarım adresi Tefal destek hattıdır.

Model etiketi: Topuk bölümünde; buhar kazanlı modelde istasyonun altında.

Tefal Ütü

Tefal resmi hattı

Numara üreticinindir; Hi-Scientific'e ait değildir.

Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50

Tefal ütü: bu cihazda

Buhar kazanlı Tefal ütüde su üç durakta izlenir: pompa, kazan, vana. Kahverengi leke kumaşa geçiyorsa kazanda kireç birikmiştir; kap ve kanallar temizlenince belirti çoğunlukla geçer. Garanti süresindeki cihaz başka yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Garanti içindeki aleti yalnızca üreticinin servisi açar.

Kesin tutarı yalnızca aleti açan servis verebilir; kalemler çoğunlukla inceleme, işçilik ve parçadır. Cihaz garanti kapsamındaysa bu kalemlerin masrafı üreticiye kalır.

Bulgular

Belirtiyi bu ifadelerle de tarif edebilirsiniz.

  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Çok ısınıyor; kumaş parlıyor ya da yanıyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor

Sizin taraf

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

  • Kılavuzda yazan su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Kendini temizleyen ütüde bu program ayda bir devreye alınsın.
  • Kablo ütünün etrafına sıkı sarılmasın, gevşek bir halka kalsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
  • Ütü soğurken arka ucu üzerinde dik durmalı.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tefal ütü servisinin numarası nedir?

Tefal Türkiye destek hattı: 444 40 50.

Numara üreticinindir, Hi-Scientific'e ait değildir. Bu alet Hi-Scientific'in kapsamı dışında kalır; ütü arızası ve garanti için bu hat aranır.

Tefal ütü onarım tutarını kim koyar?

Aleti onarması gereken üretici servisi.

Tutarın büyük kısmını inceleme, işçilik ve parça oluşturur; garanti süresindeki alette bunların hepsi üreticinin sorumluluğundadır.

Tefal ütü hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık belirti: ütü açık, taban soğuk, bazen de buhar tuşu buhar vermiyor.

Destek hattına model adını söyleyerek başlamak bekleme süresini azaltır.

Tefal ütü onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre ısıtıcı, termostat ve kablo, bazen de buhar kanallarındaki kireç gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o ana dek söylenmez.

Onarım bedeli ne zaman netleşir?

Rakamı, aleti açan üretici servisi belirler.

Tek bir şikâyet birkaç ayrı kusurdan doğabileceği için tutar gövde açılmadan kesinleşmez. Garanti süresinde olan alette onarımı üretici yapar; tutar yeni alet fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da düşünülmelidir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işlemini, aleti onaracak üretici servisi götürür.

Yasal süre faturadaki teslim tarihinden sayılır; süre bitmemişse başvuru doğrudan üreticiye gider. Gövde başka bir ele geçip açılmışsa garanti hakkı ayrıca incelenir.