Küçük ev aleti · Konya / Selçuklu
Hi-Scientific Selçuklu'da ütü: belirtiler ve üretici hattı
Ütü Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır; Selçuklu adresindeki aletin onarım adresi üreticidir. Bu sayfa belirtileri ile markaların destek hatlarını bir arada verir. Garanti süresindeki aletin gövdesi açılmaz; aşağıdaki kontroller dışarıdan yapılır.
Selçuklu ütü: belirtiler
Belirti net yazılırsa ilk görüşme kısalır.
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Çok ısınıyor; kumaş parlıyor ya da yanıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Kendini temizleyen ütüde bu program ayda bir devreye alınsın.
- Kablo ütünün etrafına sıkı sarılmasın, gevşek bir halka kalsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
- Ütü soğurken arka ucu üzerinde dik durmalı.
- Kılavuzda yazan su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Selçuklu adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Model etiketi ve fatura elde olursa görüşme kısalır. Aletin gideceği yeri hat, Selçuklu adresi sorulduktan sonra söyler.
Tüketici hakları
Garanti teslim gününden işler; bu gün faturada yazılıdır. Garanti içinde aynı arıza ikinci kez görülürse onarım yerine yenisi talep edilebilir.
Onarıma değmiyorsa
Tutar yeni aletin fiyatına yaklaşırsa yenileme de bir seçenektir. Eski alet çöpe atılmaz; Selçuklu için iki adres var: belediye toplama noktası ve elektronik mağazasının kutusu.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin geçerli olup olmadığı anlaşılır
- Belirtinin ilk görüldüğü gün, hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
Selçuklu: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin en sık görülen üç belirtisi yazılı.
-
Süpürge
Şarj dolmuyor ya da pil çabuk bitiyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor
-
Robot süpürge
Tur sonunda yuvasına dönmüyor · Batarya kısa sürede boşalıyor · Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
-
Kahve makinesi
Akış damla damla, kireç ışığı yanıyor · Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
-
Çay makinesi
Demlik plakası soğuk, çay hızla soğuyor · Kaynamadan kapanmıyor ya da erken duruyor · Tezgâha su sızıyor
-
Airfryer
Hazneden duman ve keskin koku · Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor
-
Mutfak robotu
Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı · Hazne tabanından sızıntı
Ütü: üretici destek hatları
Tablodaki numaralar, ilgili markanın kendi destek hatlarıdır.
Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Selçuklu'da ütü için Hi-Scientific'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır.
Ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Selçuklu adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Ütü onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti süresince üreticinin kendi servisi bakar; alet başka yerde açılırsa garanti tehlikeye düşer.
Garanti dolunca, orijinal parça kullanan onarım noktasını üreticinin hattı gösterir.
Selçuklu adresinden üretici arandığında adım adım ne olur?
Hat önce model, ardından Selçuklu adresini ister; sonra aletin Konya içinde üreticinin anlaştığı bir noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Ütü hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor; ütü açık, taban soğuk; buhar tuşu buhar vermiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarım tutarı kimden, ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi açıklar.
Garanti sürüyorsa onarımın sorumlusu üreticidir; süre dolduysa inceleme bitince bir tutar çıkar; bu tutar yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanır.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan servis kendi garanti süresini de belirler; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süre faturadaki gün esas alınarak hesaplanır.