AEG · çamaşır makinesi
Hi-Scientific AEG çamaşır makinesi teknisyeni
AEG çamaşır makinesi için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
AEG çamaşır makinesi: bu cihazda
AEG çamaşır makinesinde su hattı vana, hortum ve pompadan oluşur; belirti buradaysa teknisyen hata kodunu okur, suyu uçtan uca takip eder. Sıkma anında gövde kayıyorsa ya da mırıltı varsa sırayla amortisör, rulman, kayış sınanır. Aynı arıza garanti içinde dönerse teknisyen emeği için ikinci kez ücret talep etmez. Tezgâha ihtiyaç duyan işte kayıt tutularak cihaz taşınır.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde teşhis, işçilik ve varsa parça. Cihaz görülmeden fiyat yanıltıcı olacağı için telefonda rakam verilmez.
Kapsam
Teknisyen işi- Motor sargısının ve kart değerlerinin ölçümü
- Değişen her parça adıyla iş kaydına yazılır
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su girişinde vana, süzgeç ve boşaltma pompası: temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
Garantisi süren cihazı markanın kendi noktası onarır; garanti dolduysa Hi-Scientific'e ölçüm isteği açılır.
Bulgular
Bir belirti işaretlendiğinde form o satıra göre açılır.
Hata kodları
8 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E10 | Su girişinin yetersiz kalması (E10)Makine belirli bir sürede su almalıdır; E10, E11 ya da C1'de bu süre aşılır; makine bir kez öter veya ışığı bir kez yanıp söner, program suyu bekler. | Teknisyen işi |
| E20 | Suyun dışarı atılamaması (E20)Pompa kazandaki suyu belirli bir sürede atar; E20–E24 ya da C2'de su gitmez; makine iki kez sesli uyarı verir veya ışığı iki kez yanıp söner, tambur durur. | Teknisyen işi |
| E30 | Su kaçağının algılanması (E30)Taban tavasındaki şamandıra suyu algılar; E30 ya da C3'te üç bip duyulur, program durur, makinenin altında su birikmiş olabilir. | Cihazı kapatın |
| E40 | Kapağın kilitlenememesi (E40)Program başlamadan önce kapak kilitlenir; E40'ta kilit tutmaz, dört bip ya da dört yanıp sönme eşlik eder ve program başlamaz. | Teknisyen işi |
| E50 | Motorun dönmemesi (E50)Motor tamburu programın istediği devirde döndürür; E50, C9 ya da F9'da tambur hareketsiz kalır ya da yıkama ortada kesilir. | Teknisyen işi |
| E80 | Program düğmesinin ara konumda kalması (E80)Program düğmesi her konumda bir programa oturur; E80'de ya da sekiz yanıp sönmede düğme ara konumdadır ve program başlamaz. | Teknisyen işi |
| EH0 | Şebeke beslemesinin sorun göstermesi (EH0)Makine 230 V ve 50 Hz civarında beslenir; EH0'da (EHO) besleme bu değerlerden sapar, program başlamaz veya yarıda kesilir. | Teknisyen işi |
| Eb0 | Gerilimin çok düşük olması (Eb0)Makine yeterli şebeke gerilimiyle çalışır; Eb0'da (Ebo) gerilim düşüktür, on bir bip ya da on bir yanıp sönme eşlik eder. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Pompa süzgeci ayda bir temizlenir. Ön alttaki küçük kapağı açın; tamburda su kalıyorsa önce buraya bakılır.
- Program bitince kapak ve çekmece aralık kalsın; nem kuruyup koku yapmaz.
- Dört ayak yere tam otursun, gövde duvara dokunmasın. Sarsıntı sınırı aşılırsa ilk yıpranan parça rulmandır.
- Ayda bir, tambur boşken 60 °C'lik bir program çalıştırın; rezistansta kireç birikmesi gecikir.
AEG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
AEG çamaşır makinesi tekrar ziyaret ister mi?
Çoğu işte gerekmez; yanında götüreceği parçalara teknisyen belirti ve kodu okuyarak karar verir.
Sipariş gerekiyorsa yeni tarih, parça ambara geldiğinde telefonla konuşulur.
AEG çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık belirti: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bitti, tamburun dibinde su kalmış.
Sizdeki durum farklıysa talep formuna kendi ifadelerinizle yazabilirsiniz.
AEG çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su girişinde vana, süzgeç ve boşaltma pompası: temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o ana dek söylenmez.
Onarım bedeli ne zaman netleşir?
Gövde açılır, arıza yeri bulunur; işe girilmeden önce.
Tutar bu aşamada bildirilir ve üst sınırdır. Onayınız alınmadan parça değişmez, iş de başlamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı ölçülü iş garantisi.
Yapılan işi güvence altına alır. Üç durumda sınır çizilir: düşürülme, sıvı teması ve onarımdan sonra gövdenin başka bir ele açtırılması. Bunların dışında arıza tekrarlarsa işçilik ücreti alınmaz.