AEG · fırın ve ocak
Hi-Scientific AEG fırın ve ocak teknisyeni
AEG fırın ve ocak normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen, model etiketini okuyarak işe koyulur.
Model etiketi: Fırın: kapak açılınca ön çerçeve. Ocak: tezgâh altındaki yüz.
AEG fırın ve ocak: bu cihazda
AEG fırın ya da ocak ısınmıyorsa besleme, rezistans ve termostat sırayla okunur. Gazlı modelde ateşleyici, meme ve alev koruma valfi aynı anda denenir; gaz kokusu alınıyorsa cihaz enerjisiz bırakılır. Form belirti ile ekran kodunu içeriyorsa teknisyen parçayı ona göre hazırlar. Onayınız olmadan işe başlanmaz.
Form gönderildiğinde talep Hi-Scientific'e düşer; geliş aralığı telefonda belirlenir. İş bitince yapılanlar kayda işlenir.
Kapsam
Teknisyen işi- Menteşe, kapak camı ve lastik değişimi
- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuşların onarımı
- Isıtıcı, termostat ve algılayıcının ölçümü
- Çakmak düzeni, emniyet valfi onarımı
- Soğutma fanı ve motorunun sınanması
Garantisi süren cihazı markanın kendi noktası onarır; garanti dolduysa Hi-Scientific'e ölçüm isteği açılır.
Bulgular
Bir belirti işaretlendiğinde form o satıra göre açılır.
Hata kodları
15 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E0 | Ocağın elektronik aksamının arızalanması (E0 / E1)Kumanda kartı ile güç kartı birlikte pişirme bölgelerini sürer; E0 ya da E1'de elektronik hata verir, ocak kademe kabul etmez ve bölgeler devreye girmez. | Teknisyen işi |
| E2 | LED aydınlatmanın ya da sıcaklık sensörünün arızalanması (E2)Sensör pişirme yüzeyinin derecesini karta bildirir; E2'de değer gelmez; teppan yaki modellerde yüzey seçilen dereceyi tutmaz. | Teknisyen işi |
| E3 | Ocağın yanlışlıkla 400 V'a bağlanması (E3 / E311 / E312 / E313)İndüksiyonlu ocak şemadaki faz düzenine göre bağlanır; E3, E311, E312 veya E313'te bağlantı 400 V görür, kod çoğu zaman yeni montajın ardından görülür. | Teknisyen işi |
| E5 | Faz veya gerilim hatası (E5)İndüksiyonlu ocak her fazda doğru gerilim ister; E5'te faz ya da gerilim uygun değildir ve ocak çalışmayı keser. | Teknisyen işi |
| E6 | Ocağın tek faza bağlanması (E6 / E641)Elektrikli ocak bölgeleri fazlara paylaştırılarak beslenir; E6 ya da E641'de ocak tek faza bağlıdır ve bölgelerin bir kısmı hiç ısınmaz. | Teknisyen işi |
| E7 | Soğutma fanının arızalanması (E7)Soğutma fanı güç elektroniğini serin tutar; E7'de fan dönmez; ocak kendini kapatır veya en yüksek güce ulaşamaz, eski cihazlarda E7 güç kartına işaret eder. | Teknisyen işi |
| E9 | Ocağın E9 uyarısı vermesiE9 elektrikli ya da indüksiyonlu ocakta ve ocaklı fırında görünür; ocak komut almaz, E9'un karşılığı servis tablosunda yazar. | Teknisyen işi |
| F21 | Fırının başlangıç sıcaklığının çok yüksek olması (F21)Fırın program başlarken iç sıcaklığın belirli bir değerin altında olmasını bekler; F21'de iç sıcaklık yüksektir ve fırın programı başlatmaz. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kapı lastiğindeki yağı ve kırıntıları sık silin. Temiz lastik ısıyı içeride tutar.
- Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Alev normalde mavidir; sarı alev tıkalı bir deliğe işaret eder.
- Fan ızgarasındaki yağı aralıklarla temizleyin; sıcak hava bütün raflara eşit dağılsın.
- Gaz kokusunda düğmeye dokunulmaz; ana vana kapatılıp kapılar ve pencereler açılarak ortam boşaltılır.
AEG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
AEG fırın ve ocak için parça türüne kim karar verir?
Tipini iş başlamadan önce kendiniz belirlersiniz.
Monte edilen parçanın cinsi ve garanti koşulu iş kaydına geçer; geliş tarihi stoğa bakılmadan verilmez.
AEG fırın ve ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık belirti: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.
Sizdeki durum farklıysa talep formuna kendi ifadelerinizle yazabilirsiniz.
AEG fırın ve ocak onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre ısıtıcı, termostat ve algılayıcının ölçümü, bazen de çakmak düzeni, emniyet valfi onarımı gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o ana dek söylenmez.
Onarım bedeli ne zaman netleşir?
Arızanın yeri netleşince.
Onarım iki yoldan biriyle yapılabiliyorsa her yolun bedeli ayrı yazılır; cihaza hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var: ölçülü iş garantisi.
Kapsamı işin kendisi ile monte edilen parçadır; süresi işe girmeden bildirilir ve kayda işlenir. Aynı kusur süre içinde yinelenirse işçilik yeniden faturalanmaz.