Roborock · robot süpürge
Hi-Scientific Roborock robot süpürge: belirti rehberi ve resmi hat
Roborock robot süpürge çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; belirti sürerse Roborock destek hattı aranır.
Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.
Roborock resmi hattı
Numara üreticinindir; Hi-Scientific'e ait değildir.
Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.
- Marka
- Roborock
- Resmi hat
- 0850 308 67 77
- Kaynak
- tr.roborock.com
Roborock robot süpürge: bu cihazda
Roborock robot yön bulamıyor ya da uçurum ikazını sık veriyorsa sensörlere toz bulaşmış olabilir. Lazer başlığı, tampon ile alttaki sensörler kuru havlu ile silinir; ardından robot bir tur çalıştırılır. Tutar yeni aletin etiketindeki fiyata yakınsa yenileme de değerlendirilebilir. Garanti içindeki aleti yalnızca üreticinin servisi açar.
Bildirilen bedel yeni alet etiketine yaklaşırsa yenilemek de düşünülebilir; karar üretici servisinin rakamına göre verilir.
Bulgular
Belirtiyi bu ifadelerle de tarif edebilirsiniz.
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama bağlanmıyor, Wi-Fi kopuyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Haftada bir kuru bezle, alttaki düşme algılayıcıları ve lazer kapağı silinir.
- Tekerlek ve fırçalara dolanan saç birkaç günde bir ayıklansın.
- Şarj yuvasının önü boş tutulsun.
- Her tur sonunda hazne boşaltılır, süzgeç silkelenir.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
K
R
U
V
Roborock · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Roborock robot süpürge servisinin numarası nedir?
Roborock Türkiye destek hattı: 0850 308 67 77.
Numara üreticinindir, Hi-Scientific'e ait değildir. Bu alet Hi-Scientific'in kapsamı dışında kalır; robot süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.
Roborock robot süpürge onarımdan ne zaman döner?
Süreyi aleti açacak üretici servisi söyler; arızanın niteliği ile parçanın depoda olup olmadığı belirleyicidir.
Konuşmaya model adından girmek yanıtı çabuklaştırır.
Roborock robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık belirti: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.
Destek hattına model adını söyleyerek başlamak bekleme süresini azaltır.
Roborock robot süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o ana dek söylenmez.
Onarım bedeli ne zaman netleşir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi belirler.
Tek bir şikâyet birkaç ayrı kusurdan doğabileceği için tutar gövde açılmadan kesinleşmez. Garanti süresinde olan alette onarımı üretici yapar; tutar yeni alet fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da düşünülmelidir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti işlemini, aleti onaracak üretici servisi götürür.
Yasal süre faturadaki teslim tarihinden sayılır; süre bitmemişse başvuru doğrudan üreticiye gider. Gövde başka bir ele geçip açılmışsa garanti hakkı ayrıca incelenir.