Samsung · klima
Hi-Scientific Samsung klima teknisyeni
Samsung klima için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız olmadan ne iş açılır ne parça sökülür.
Model etiketi: Duvar tipi ünitede sağ veya sol kenar; ön kapağın altında da olabilir. Dış ünitede yan panel.
Samsung klima: bu cihazda
Samsung klima grubunda iç ile dış ünite birlikte değerlendirilir. Dış fan dönmüyorsa besleme, kondansatör, kart sırasıyla incelenir; soğutma zayıfsa basınç ile ısı değiştiriciler ölçülür. Gaz azalıyorsa kaçak vardır; kaçak kapatılmadan yapılan dolum boşa gider. Model adı ile satış günü formda yazılıysa garanti durumu ilk görüşmede netleşir. Onayınız olmadan işe başlanmaz.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde teşhis, işçilik ve varsa parça. Cihaz görülmeden fiyat yanıltıcı olacağı için telefonda rakam verilmez.
Kapsam
Teknisyen işi- Gaz basıncının ölçümü ve kaçak taraması
- Tahliye hortumunun açılması ve eğimin düzeltilmesi
- Fan motoru ve kompresörün ölçümü
- Kart ve algılayıcıların denenmesi
- İki ünitede yıkamalı bakım
Garantisi süren cihazı markanın kendi noktası onarır; garanti dolduysa Hi-Scientific'e ölçüm isteği açılır.
Bulgular
Bir belirti işaretlendiğinde form o satıra göre açılır.
Hata kodları
28 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E101 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E101)Samsung klimada iç ve dış ünite sürekli veri alışverişi yapar; E101'de bu alışveriş bir dakikadan uzun kesilir; kumanda komutu karşılıksız kalır veya klima birkaç dakikada susar. | Teknisyen işi |
| E102 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E102)Klima açıkken iç ve dış ünite veri alışverişini kesmez; E102'de bu alışveriş bir dakika boyunca kurulamaz, klima komut almaz veya kısa sürede susar. | Teknisyen işi |
| E202 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E202)Dış ünite kartı iç üniteden düzenli veri alır; E202'de veri bir dakika boyunca gelmez, klima komutlara yanıt vermez veya kısa sürede durur. | Teknisyen işi |
| E203 | Dış ünite kartının inverterle haberleşememesi (E203)Dış ünite ana kartı inverter denetleyicisiyle sürekli konuşur; E203'te birbirleriyle anlaşamaz ve dış ünite devreye giremez. | Teknisyen işi |
| E121 | İç ünite oda sensörünün değer vermemesi (E121)Klima oda sensörünün değerine göre ayar derecesine yaklaşır; E121'de değer okunamaz, ayar tutmaz ve çevrim yarıda kesilir. | Teknisyen işi |
| E122 | İç ünite boru sensörünün değer vermemesi (E122)İç ünite boru sensörü petek sıcaklığını karta bildirir; E122'de bu değer gelmez; oda hedef dereceye inmeden çevrim kesilir. | Teknisyen işi |
| E154 | İç fan motorunun gereken devre çıkamaması (E154)İç ünite fanı seçilen kademede belli bir devirle döner; E154'te bu devre ulaşamaz, üfleme zayıflar ya da kesilir. | Teknisyen işi |
| E162 | Hafıza (EEPROM) hatası (E162)Kart ayarları EEPROM'da saklar; E162'de hafıza okunamaz, klima ayarları koruyamaz veya açılışta hata verir. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- İç ünite filtresi on beş günde bir durulanır. Filtre tozlanınca hem soğutma hem hava akışı düşer.
- Bakım sezon başlamadan yapılsın; elektrik tüketimi ve arıza ihtimali birlikte düşer.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; hava çekemeyen ünitede kompresör ağır çalışır.
- Su damlıyorsa önce dışarı çıkan hortumun eğimine bakın.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung klima garantideyse onarım adresi neresi?
Üretici garantisi sürüyorsa, o markanın yetkili servisi onarım adresidir.
Sürenin dolup dolmadığı faturadaki teslim gününe göre anlaşılır.
Samsung klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık belirti: ayarlanan dereceye ulaşılmıyor, soğutma ve ısıtma çalışmıyor, bazen de iç üniteden odaya su akıyor.
Sizdeki durum farklıysa talep formuna kendi ifadelerinizle yazabilirsiniz.
Samsung klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncının ölçümü ve kaçak taraması gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o ana dek söylenmez.
Onarım bedeli ne zaman netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Bir belirti conta, kart ya da başka bir parçadan çıkabilir; bu yüzden telefonda rakam verilmez; teknisyen kusuru parça üzerinde işaret eder, tutarı işe koyulmadan açıklar.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı ölçülü iş garantisi.
Yapılan işi güvence altına alır. Üç durumda sınır çizilir: düşürülme, sıvı teması ve onarımdan sonra gövdenin başka bir ele açtırılması. Bunların dışında arıza tekrarlarsa işçilik ücreti alınmaz.