Marka · LG
Hi-Scientific LG cihazları için teknisyen
LG beyaz eşya, klima ve televizyon belirti gösterdiğinde talep açın; Hi-Scientific teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar yazılır; onayınız gelmeden işe geçilmez.
Parça, sökülenle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi sökülenle yan yana okunur; kod ve değer tutmadan takılmaz. Telefonda parça fiyatı verilmez.
Hi-Scientific LG teknisyen hattı
0850 242 24 72- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Model etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça, sökülenle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
LG hakkında
LG için kapsamımız: kurutma makinesi, klima, çamaşır makinesi, buzdolabı, VRF, bulaşık makinesi, derin dondurucu ve televizyon. İş model etiketinden başlar; arıza parça üzerinde gösterilir ve onayınız alınmadan parça değişmez.
Ekrandaki kod, teknisyenin hangi devreyi açacağını söyler; bozuk parçayı adıyla söylemez. Tek bir kodun birden çok nedeni olabilir.
Talep, adrese en yakın teknisyene verilir. Saat aralığı telefonda belirlenir; seçilen gün doluysa komşu bir zaman dilimi sunulur.
Formu kısaltan alanlar
- Model etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Belirtinin başladığı gün
LG cihazınız
-

LG çamaşır makinesi
Musluk açık, makineye su girmiyor
-

LG kurutma makinesi
Tambur çalışıyor, çamaşır yarı nemli çıkıyor
-

LG bulaşık makinesi
Tabakta yemek artığı kalıyor
-

LG buzdolabı
Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
-

LG derin dondurucu
Sıcaklık yükseliyor, ürünler çözülüyor
-

LG klima
Ayarlanan dereceye ulaşılmıyor, soğutma ve ısıtma çalışmıyor
-

LG televizyon
Ses var, ekran karanlık
-

LG VRF
Yalnız bir odanın ünitesi hava vermiyor
Sık görülen belirtiler
Size uyan ifadeyi formda aynen kullanabilirsiniz.
LG beyaz eşya: sık görülen belirtiler
10
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu. Ekrandaki kod hangi devrede arama yapılacağını söyler, bozuk parçanın adını söylemez; o devre ayrı ayrı ölçülür.
- Tambur çalışıyor, çamaşır yarı nemli çıkıyor
- Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
- Sıcaklık yükseliyor, ürünler çözülüyor
- Program bitti, tamburun dibinde su kalmış
- Su girişi ya da tahliyesi durdu
- Üflenen hava ılık kalıyor
- Dondurucu normal, alt bölme ılık
- Kalın buz yüzünden kapak oturmuyor
- Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
- Program sonunda bardaklar ıslak
LG klima: sık görülen belirtiler
7
Klima. Dış ünite çalışmıyorsa sıra beslemede, kondansatörde, sonra kartta; iç ve dış ünite tek sistem sayılır.
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1 veya F3 kodu
- Ayarlanan dereceye ulaşılmıyor, soğutma ve ısıtma çalışmıyor
- İç üniteden odaya su akıyor
- Açılınca odada küf ve nem kokusu yayılıyor
- Dış ünite duruyor ya da ses çıkarıyor
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
LG VRF: sık görülen belirtiler
7
VRF. Oda ünitesinde ses kesilince önce o ünitenin devresine, sonra adres girişine bakılır; sistem geneli için gaz eksik yorumu yapılmaz.
- Oda ünitesinden su damlaması
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtıyor, bir başkası soğutuyor
- Yalnız bir odanın ünitesi hava vermiyor
- Dış ünite açık, odaların hepsi ılık
- İç ünite ekranı harf ve rakamdan oluşan kod gösteriyor
- Dış ünite kısa aralıklarla kapanıp açılıyor
LG televizyon · normalden belirti listesi
7
Televizyon. Donan menü çoğunlukla yazılımdan, kararan ekran donanımdan kaynaklanır; sebep ölçülmeden kart değişimi önerilmez.
- Görüntüde ince renkli çizgiler
- Bekleme ışığı yanıp sönüyor, açılış yok
- Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
- Ekranda koyu ve parlak bölgeler
- Birkaç dakika sonra kendini kapatıyor
- HDMI, uydu girişte sinyal yok
- Ses var, ekran karanlık
Teknisyen gelmeden önce
- İşin yapıldığı yer
- Çoğunlukla cihazın bulunduğu yer. Kart değişimi gibi tezgâhlı işlerde cihaz kayıtla alınır, sınanır ve geri yerleştirilir.
- Talebin durumu
- Sitede talep takip ekranı yoktur; her yeni adımda Hi-Scientific sizi arar. Aradaki sorular için yazmanız yeterlidir.
- Üretici garantisi
- Garanti, faturadaki teslim gününde başlar. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; Hi-Scientific garantisi bitmiş cihazlarla ilgilenir.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel veya kompresör türünde büyük bir kalem, cihazın değerine ulaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarım ile yenileme karşılaştırmalı sunulur.
Üretici çatısı
Goldstar, LG'nin eski adıdır; etikette LG ya da Goldstar yazması kontrol akışını değiştirmez.
Bütün markalarLG · il seçin
İl seçilince form o ili kendiliğinden taşır.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Ölçüm bilgileri
LG için ölçüm isteği
Form üç bölmeden oluşur: cihaz, adres, size ulaşma. Talep gönderildikten sonra çalışma saatleri içinde aranırsınız; gün ve saat aramada birlikte seçilir.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai saatlerinde sizi ararız; gün ile saat aralığını beraber netleştiririz.
- Alan 3
Ölçüm
Teknisyen etiketteki model bilgisini okur, ardından kapağı açıp kusurun konumunu size işaret eder.
Tarih ve saat alanı boş geçilebilir; boş kalırsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 24 72
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
LG ekranında bir kod görünürse hangi bölüm incelenir?
Ekrandaki kod bir yön işaretidir: hangi bölgenin araştırılacağını gösterir, bozulan parçanın adını vermez.
Aynı hata kodu birkaç farklı nedenden yanabilir; kodu talebe yazarsanız teknisyen o bölgenin olası parçalarını yanında getirir.
LG markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki LG aletleri: bulaşık makinesi, klima, çamaşır makinesi, buzdolabı, televizyon, kurutma makinesi, derin dondurucu, VRF.
Markanın üretmediği bir alet sınıfı için sayfa oluşturulmaz.
LG cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin her biri garanti şartıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, sökülenin etiketiyle karşılaştırılır; kod ile değer eşleşmezse parça monte edilmez.
LG cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt, faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işlemeye başlar.
Süre bitmediyse o markanın yetkili servisi onarım adresidir; dolduysa Hi-Scientific'e ölçüm isteği açılabilir.
LG cihazım için Hi-Scientific'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: çalışma saatlerinde 0850 242 24 72 numaralı hatla arayın ya da bu sayfadaki teknisyen talep formunu kullanın.
Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi LG yetkili servisidir.
LG cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, onarım tutarının aletin bugünkü değerine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ve kompresör, bu tutarın üzerine çıkan kalemler arasındadır; teknisyen durumu açıkça söyler, iki seçeneği birlikte gösterir ve onarımda direnmez.