İçeriğe geç
0850 242 24 72 Ölçüm isteyin

Marka · Vestel

Hi-Scientific Vestel cihazları için teknisyen

Vestel beyaz eşya, klima ve televizyon belirti gösterdiğinde talep açın; Hi-Scientific teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar yazılır; onayınız gelmeden işe geçilmez.

Ölçüm isteyin

Parça, sökülenle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi sökülenle yan yana okunur; kod ve değer tutmadan takılmaz. Telefonda parça fiyatı verilmez.

Hi-Scientific Vestel teknisyen hattı

0850 242 24 72
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Model etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça, sökülenle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Vestel hakkında

Vestel kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, bulaşık makinesi, derin dondurucu ve televizyon beklenen değerden saptığında talep açılır. Arızanın yeri bulunduğunda tutar belirlenir ve üst sınırı yazılır; onay gelmeden iş başlamaz.

Ekran paneli ile eski bir cihazın kompresörü, bugünkü değere yakın kalemler sayılır. Bu eşik açıkça belirtilir; onarım ile yenileme karşılaştırmalı verilir.

Form gönderildikten sonra telefonunuzu açık tutun; Hi-Scientific telefonla dönüş yapar; sonraki basamaklar tek görüşmede belirlenir.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Ölçüm isteyin

Vestel cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi formda aynen kullanabilirsiniz.

Vestel beyaz eşya: model etiketinin ardından gelen şikâyetler

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Uğultu ile sarsıntı genellikle dönen parçalarda ölçülür; tabandaki su lastikten ya da tahliye hattından gelir. İkisi aynı ölçümde birlikte değerlendirilir.

  • Tabakta yemek artığı kalıyor
  • Tambur çalışıyor, çamaşır yarı nemli çıkıyor
  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Sıcaklık yükseliyor, ürünler çözülüyor
  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Program bitti, tamburun dibinde su kalmış
  • Su girişi ya da tahliyesi durdu
  • Üflenen hava ılık kalıyor
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Kalın buz yüzünden kapak oturmuyor

Vestel klima: model etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

Klima. İç üniteden damlayan suda iki ölçü belirleyicidir: tahliye hattının eğimi ve ünitenin yatay duruşu. Kontrol bu ikisiyle başlar.

  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1 veya F3 kodu
  • Ayarlanan dereceye ulaşılmıyor, soğutma ve ısıtma çalışmıyor
  • İç üniteden odaya su akıyor
  • Açılınca odada küf ve nem kokusu yayılıyor
  • Dış ünite duruyor ya da ses çıkarıyor
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor

Vestel televizyon · normalden belirti listesi

7

Televizyon. Ses var, görüntü yoksa iki şüpheli sınanır: arka aydınlatma şeritleri ile besleme kartı.

  • Ekranda koyu ve parlak bölgeler
  • Birkaç dakika sonra kendini kapatıyor
  • HDMI, uydu girişte sinyal yok
  • Ses var, ekran karanlık
  • Görüntüde ince renkli çizgiler
  • Bekleme ışığı yanıp sönüyor, açılış yok
  • Görüntü soluk, aydınlatma zayıf

Teknisyen gelmeden önce

Telefonda rakam yok
Görülmeden verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde teşhis, işçilik ve varsa parça; rakam arıza bulunduğunda belirlenir.
Yedek parça süresi
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca yedek parça yükümlülüğü, ilan edilen kullanım ömrü süresince üreticidedir. Parçanın türü ile garanti şartı işe geçmeden netleşir.
İşin yapıldığı yer
Çoğunlukla cihazın bulunduğu yer. Kart değişimi gibi tezgâhlı işlerde cihaz kayıtla alınır, sınanır ve geri yerleştirilir.
Talebin durumu
Sitede talep takip ekranı yoktur; her yeni adımda Hi-Scientific sizi arar. Aradaki sorular için yazmanız yeterlidir.

Üretici çatısı

Vestel ve Regal Vestel tesislerinden çıkar; her iki markada ölçüm sırası değişmez.

Bütün markalar

Vestel · il seçin

İl seçilince form o ili kendiliğinden taşır.

Öbür 69 il

Vestel hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Vestel çamaşır makinesi 14
Vestel bulaşık makinesi 11
Vestel kurutma makinesi 7
Vestel buzdolabı 9
Vestel derin dondurucu 9
Vestel fırın ve ocak 19
Vestel klima 6

Ölçüm bilgileri

Vestel için ölçüm isteği

Form üç bölmeden oluşur: cihaz, adres, size ulaşma. Talep gönderildikten sonra çalışma saatleri içinde aranırsınız; gün ve saat aramada birlikte seçilir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai saatlerinde sizi ararız; gün ile saat aralığını beraber netleştiririz.

  3. Alan 3

    Ölçüm

    Teknisyen etiketteki model bilgisini okur, ardından kapağı açıp kusurun konumunu size işaret eder.

Tarih ve saat alanı boş geçilebilir; boş kalırsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 24 72

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Bu formdaki bilgiler yalnız ölçüm isteğinde kullanılır ve yalnız onu yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Vestel cihazımın servise taşınması gerekir mi?

Çoğu iş için gerekmez; teknisyen adrese gelir ve işin önemli kısmı cihaz yerinden oynamadan tamamlanır.

Kart tamiri, kompresör yenilemesi gibi tezgâh isteyen seyrek işlerde alet kayıt altında alınır ve çalışır halde geri verilir.

Vestel markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Vestel aletleri: kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, bulaşık makinesi, derin dondurucu, televizyon.

Markanın üretmediği bir alet sınıfı için sayfa oluşturulmaz.

Vestel cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin her biri garanti şartıyla birlikte işe başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, sökülenin etiketiyle karşılaştırılır; kod ile değer eşleşmezse parça monte edilmez.

Vestel cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt, faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işlemeye başlar.

Süre bitmediyse o markanın yetkili servisi onarım adresidir; dolduysa Hi-Scientific'e ölçüm isteği açılabilir.

Vestel cihazım için Hi-Scientific'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: çalışma saatlerinde 0850 242 24 72 numaralı hatla arayın ya da bu sayfadaki teknisyen talep formunu kullanın.

Formu gönderdiğinizde arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Vestel yetkili servisidir.

Vestel cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, onarım tutarının aletin bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ve kompresör, bu tutarın üzerine çıkan kalemler arasındadır; teknisyen durumu açıkça söyler, iki seçeneği birlikte gösterir ve onarımda direnmez.