Vestel · fırın ve ocak
Hi-Scientific Vestel fırın ve ocak teknisyeni
Vestel fırın ve ocak normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen, model etiketini okuyarak işe koyulur.
Model etiketi: Fırın: kapak açılınca ön çerçeve. Ocak: tezgâh altındaki yüz.
Vestel fırın ve ocak: bu cihazda
Vestel fırında alt ve üst rezistans tek tek ölçülür; sıcak hava özellikli modellerde çevresel ısıtıcı ile arka fan motoru da incelemeye alınır. Derece tutmuyorsa termostat tek şüpheli değildir; menteşesi oynamış ya da lastiği katılaşmış kapı da ısı sızdırabilir. Adreste tamamlanamayan işte cihaz kayıtla alınır, sınanır ve geri getirilir. Arıza görülmeden parça önerilmez.
Form gönderildiğinde talep Hi-Scientific'e düşer; geliş aralığı telefonda belirlenir. İş bitince yapılanlar kayda işlenir.
Kapsam
Teknisyen işi- Menteşe, kapak camı ve lastik değişimi
- Zamanlayıcı ve dokunmatik tuşların onarımı
- Isıtıcı, termostat ve algılayıcının ölçümü
- Çakmak düzeni, emniyet valfi onarımı
- Soğutma fanı ve motorunun sınanması
Garantisi süren cihazı markanın kendi noktası onarır; garanti dolduysa Hi-Scientific'e ölçüm isteği açılır.
Bulgular
Bir belirti işaretlendiğinde form o satıra göre açılır.
Hata kodları
19 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E1 | Soğutma fanının dönmemesi (E1)İndüksiyonlu ocağın elektroniği fanla serin tutulur; E1'de fan dönmez ve ocak kendini kapatır. | Teknisyen işi |
| E3 | Şebeke geriliminin anma değerinin dışında olması (E3)İndüksiyonlu ocak 230 V civarında beslenir; E3'te gerilim bu değerden sapar ve pişirme bölgeleri devreden çıkar. | Teknisyen işi |
| E4 | Şebeke frekansının anma değerinin dışında olması (E4)İndüksiyon güç kartı 50 Hz frekansla çalışır; E4'te frekans bu değerden sapar, ocak kademe almaz veya kendini kapatır. | Teknisyen işi |
| E5 | Ocağın iç sıcaklığının sınırı aşması (E5)İndüksiyon elektroniği belirli bir sıcaklığın altında çalışır; E5'te sınır aşılır, bölgeler gücü düşürür ya da kapanır. | Teknisyen işi |
| E6 | Kumanda panelinin ısıtıcıyla anlaşamaması (E6)Dokunmatik panel kademe komutunu güç kartına iletir; E6'da iletim kopar ve panele dokununca kademe değişmez. | Teknisyen işi |
| E7 | Bobin sıcaklık sensörünün okunamaması (E7)Her indüksiyon bobininin sıcaklığı sensörle izlenir; E7'de okunamaz ve ilgili bölge devreye girmez. | Teknisyen işi |
| E8 | Soğutucu blok sıcaklık sensörünün okunamaması (E8)Güç modülünün soğutucu bloğu sensörle izlenir; E8'de okunamaz; ocak kısık güçte kalır veya hiç açılmaz. | Teknisyen işi |
| EA | Büyük bobinin doyuma gitmesi (EA)Büyük bobin güç modülünden belirli bir akım çeker; EA'da bobin doyuma gider ve büyük pişirme bölgesi çalışmaz. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kapı lastiğindeki yağı ve kırıntıları sık silin. Temiz lastik ısıyı içeride tutar.
- Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Alev normalde mavidir; sarı alev tıkalı bir deliğe işaret eder.
- Fan ızgarasındaki yağı aralıklarla temizleyin; sıcak hava bütün raflara eşit dağılsın.
- Gaz kokusunda düğmeye dokunulmaz; ana vana kapatılıp kapılar ve pencereler açılarak ortam boşaltılır.
Vestel · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Vestel fırın ve ocak evde onarılabilir mi?
Çoğu iş yerinde biter; teknisyen aleti durduğu yerde çalıştırır.
Tezgâh isteyen bir iş doğarsa model, seri numarası ve çıkış tarihi kayda geçer; alet sizin gözünüzün önünde deneyip teslim edilir.
Vestel fırın ve ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık belirti: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.
Sizdeki durum farklıysa talep formuna kendi ifadelerinizle yazabilirsiniz.
Vestel fırın ve ocak onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre ısıtıcı, termostat ve algılayıcının ölçümü, bazen de çakmak düzeni, emniyet valfi onarımı gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o ana dek söylenmez.
Onarım bedeli ne zaman netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Bir belirti conta, kart ya da başka bir parçadan çıkabilir; bu yüzden telefonda rakam verilmez; teknisyen kusuru parça üzerinde işaret eder, tutarı işe koyulmadan açıklar.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı ölçülü iş garantisi.
Yapılan işi güvence altına alır. Üç durumda sınır çizilir: düşürülme, sıvı teması ve onarımdan sonra gövdenin başka bir ele açtırılması. Bunların dışında arıza tekrarlarsa işçilik ücreti alınmaz.