Küçük ev aleti · Erzurum
Hi-Scientific Erzurum'da robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı
Robot Süpürge garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; onarım adresi üreticidir. Erzurum adresine en yakın noktayı üreticinin hattı belirler. Garantinin geçerli olup olmadığı faturadan ve garanti belgesinden okunur; aramadan önce iki belgeyi elinizde tutun.
Erzurum robot süpürge: belirtiler
Belirti net yazılırsa ilk görüşme kısalır.
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama bağlanmıyor, Wi-Fi kopuyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Şarj yuvasının önü boş tutulsun.
- Her tur sonunda hazne boşaltılır, süzgeç silkelenir.
- Haftada bir kuru bezle, alttaki düşme algılayıcıları ve lazer kapağı silinir.
- Tekerlek ve fırçalara dolanan saç birkaç günde bir ayıklansın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyonun temas uçları
- Uygulamanın hata kayıtları
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
Erzurum adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Kimi üretici aletin bir noktaya bırakılmasını ister, kimisi kargoyu tercih eder; Erzurum için geçerli yol aynı görüşmede belli olur.
Tüketici hakları
Garanti süresince onarım bedeli üreticiye ait. Uyuşmazlıkta Erzurum tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS (e-Devlet) üzerinden yapılır.
Onarıma değmiyorsa
Onarıma değmeyen alet için yol geri dönüşümdür; Erzurum genelinde belediye noktaları ve elektronik mağaza kutuları bu aletleri alır.
Hazırlık
- Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) eksiksiz mi
- Uyarı lambası sabit mi yanıyor, yanıp sönüyor mu
- Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
- Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihinden garantinin geçerli olup olmadığı anlaşılır
Erzurum: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin en sık görülen üç belirtisi yazılı.
-
Süpürge
Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor · Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
-
Kahve makinesi
Pompa işliyor, kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor · Akış damla damla, kireç ışığı yanıyor
-
Çay makinesi
Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik plakası soğuk, çay hızla soğuyor · Kaynamadan kapanmıyor ya da erken duruyor
-
Ütü
Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor
-
Airfryer
Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor
-
Mutfak robotu
Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor
Robot Süpürge: üretici destek hatları
Tablodaki numaralar, ilgili markanın kendi destek hatlarıdır.
Bu aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi için başvurulacak yer üreticinin hattıdır.
Erzurum için öbür sayfalar
Bu bölgeden ve bu alet üzerinden açılan sayfalar.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Erzurum'da robot süpürge için Hi-Scientific'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler Hi-Scientific'in kapsamı dışındadır.
Robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Erzurum adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garanti kapsamındaki onarımda mevzuatın tanıdığı bir üst süre vardır.
Süre aşılırsa yeniyle değişim ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Erzurum adresinden üretici arandığında adım adım ne olur?
Hat önce model, ardından Erzurum adresini ister; sonra aletin Erzurum içinde üreticinin anlaştığı bir noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Robot süpürge hangi belirtilerle sık karşılaşılır?
Sık görülenler: emiş zayıf, halıda toz kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarım tutarı kimden, ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti inceleyen üretici servisi açıklar.
Garanti sürüyorsa onarımın sorumlusu üreticidir; süre dolduysa inceleme bitince bir tutar çıkar; bu tutar yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanır.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan servis kendi garanti süresini de belirler; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Yeni alette yasal süre faturadaki gün esas alınarak hesaplanır.