Samsung · televizyon
Hi-Scientific Samsung televizyon teknisyeni
Samsung televizyon normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen, model etiketini okuyarak işe koyulur.
Model etiketi: Arka kapak. Cihaz duvara monte ise model kodunu kutudan veya faturadan alın.
Samsung televizyon: bu cihazda
Samsung televizyonda ekran karanlık, ses geliyorsa teknisyen önce arka aydınlatma ile besleme kartına bakar. Panel arızasında tutar cihazın bugünkü değeriyle yan yana konur; panel, yeni alınacak bir cihazın bedeline yaklaşabilir. Aynı arıza garanti içinde dönerse teknisyen emeği için ikinci kez ücret talep etmez. Tezgâha ihtiyaç duyan işte kayıt tutularak cihaz taşınır.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil), tutarı ve garanti koşulu işe başlamadan belirlenir; parça beklenecekse bu da baştan bildirilir.
Kapsam
Teknisyen işi- T-con kartı, panel kabloları: kontrol
- Anakart onarımı, gerekirse yazılım yükleme
- Tutarın işten önce size okunması
- Güç kartı çıkış gerilimlerinin ölçümü
- Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
Garantisi süren cihazı markanın kendi noktası onarır; garanti dolduysa Hi-Scientific'e ölçüm isteği açılır.
Bulgular
Bir belirti işaretlendiğinde form o satıra göre açılır.
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Televizyonun arkası açık kalsın; ısı birikirse besleme kartı çabuk yorulur.
- Ekran kuru, yumuşak bezle silinir; sıvı sprey kenardan panele işleyebilir.
- Şebeke gerilimi oynuyorsa aralarına stabilizatör ya da koruyucu takılsın.
- Uzun süre yokken fişi çekin; yıldırım veya ani gerilim kartı bozabilir.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung televizyon garantideyse onarım adresi neresi?
Üretici garantisi sürüyorsa, o markanın yetkili servisi onarım adresidir.
Sürenin dolup dolmadığı faturadaki teslim gününe göre anlaşılır.
Samsung televizyon hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık belirti: ses var, ekran karanlık, bazen de görüntüde ince renkli çizgiler.
Sizdeki durum farklıysa talep formuna kendi ifadelerinizle yazabilirsiniz.
Samsung televizyon onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre güç kartı çıkış gerilimlerinin ölçümü, bazen de arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o ana dek söylenmez.
Onarım bedeli ne zaman netleşir?
Arızanın yeri netleşince.
Onarım iki yoldan biriyle yapılabiliyorsa her yolun bedeli ayrı yazılır; cihaza hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı ölçülü iş garantisi.
Yapılan işi güvence altına alır. Üç durumda sınır çizilir: düşürülme, sıvı teması ve onarımdan sonra gövdenin başka bir ele açtırılması. Bunların dışında arıza tekrarlarsa işçilik ücreti alınmaz.